Informe de Transparencia-Enero 2024
Nuestro enfoque de la seguridad
En REALITY, puedes liberarte de las limitaciones del mundo real para convertirte en "quien quieras" y expresarte de varias maneras.
Tenemos usuarios que persiguen activamente sus sueños y objetivos, usuarios que apoyan a aquellos que dan lo mejor de sí mismos en sus actividades, usuarios que solo quieren disfrutar de un estilo de vida relajado y REALIDAD, y muchas otras formas de convertirse en quien quieras.
Con el fin de hacer de REALITY un lugar donde muchas personas puedan conectarse y participar en una variedad de actividades, creemos que es necesario hacer de REALITY un entorno seguro para que la comunidad lo use. Hemos estado trabajando en varias iniciativas, como el fortalecimiento de las auditorías y el desarrollo de funciones para hacer que REALITY sea más seguro. Por otro lado, no le hemos revelado nuestros esfuerzos específicos ni el número de detecciones hasta la fecha.
Para garantizar que todo el mundo pueda disfrutar de REALITY con tranquilidad, hemos decidido lanzar un Informe de Transparencia este mes para revelar el número de problemas que se han abordado, nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad, los problemas informados por los usuarios y nuestra política para resolver estos problemas. El Informe de Transparencia se actualizará mensualmente.
Número de casos atendidos - Enero 2024
En enero, debido al impacto de los días festivos y eventos de fin de año, el número de actividades fraudulentas detectadas relacionadas con eventos y asuntos relacionados con los días festivos se mantuvo alto, lo que provocó que tanto el número de informes como el de sanciones se mantuvieran en niveles elevados similares a los del mes anterior. Las cifras de restricción de uso para usuarios menores de 13 años, que habían disminuido en el mes anterior, aumentaron una vez más.
Informes realizados:27,218
Número de sanciones aplicadas: 12.856
Número de restricciones temporales: 6,293
Número de restricciones permanentes: 4,287
Restricciones de uso por parte de usuarios menores de 13 años: 850
※También se incluyen múltiples casos en los que el equipo de REALITY podría haber detectado y manejado violaciones.
Esfuerzos en enero de 2024
Respecto al uso del servicio en el mismo entorno Wi-Fi:
Como se ha comunicado en repetidas ocasiones, REALITY prohíbe el "envío de regalos a través de múltiples cuentas" durante los eventos desde una perspectiva de equidad, y se toman medidas estrictas si se detectan.
Se han planteado preocupaciones sobre el manejo del fraude de eventos, particularmente con respecto a la recepción de regalos de cuentas de familiares o amigos en el mismo entorno Wi-Fi. Si bien no se pueden revelar condiciones específicas, REALITY considera varias situaciones de uso durante la detección de fraudes. Recibir regalos de cuentas que usen el mismo Wi-Fi que el streamer no estará sujeto a sanciones.
No hay necesidad de preocuparse demasiado, y esperamos que pueda disfrutar de la REALIDAD con su familia y amigos.
Respecto al acto de afirmar ser menor de 13 años en REALIDAD
Como se enfatizó anteriormente, la creación de una cuenta en REALITY requiere tener 13 años o más, y si se determina el uso por parte de un niño menor de 13 años, se implementan medidas permanentes de suspensión de la cuenta.
Sin embargo, ha habido casos en los que las personas dentro de REALITY han establecido su edad por debajo de los 13 años en su perfil o han afirmado en broma que son menores de 13 años. Dado que es difícil para terceros discernir si esta es la edad real, no es raro que estos casos sean utilizados por alguien menor de 13 años.
Como personal, tenemos en cuenta las situaciones de uso más allá de la edad autodeclarada a la hora de tomar decisiones de penalización. Ocasionalmente, las personas sujetas a restricciones afirman que tienen, de hecho, 13 años o más.
Para evitar restricciones de uso inesperadas en cuentas importantes, le pedimos amablemente que se abstenga de afirmar que es menor de 13 años dentro del servicio. Alternativamente, si alguien tiene claro que la edad declarada no es la edad real, proporcione información adicional, como "autoafirmado" o "edad virtual" para ayudar en la cooperación.
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REALITY ha establecido "Términos de Uso" y "Pautas de la Comunidad" para el disfrute seguro de todos los usuarios.
Continuaremos proporcionando varias actualizaciones de seguridad, incluidas nuevas herramientas de moderación y políticas revisadas, para que pueda disfrutar de REALITY de manera más segura.
▼Comprueba cómo denunciar correctamente a los usuarios que infringen las normas en esta guía a continuación: