【相手が本当に欲しいものを提供するにはまずヒヤリング】

【相手が本当に欲しいものを提供するにはまずヒヤリング】

いつもお世話になっている、おかあさんに、寝ござを買ってきた。
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理由は、
いままで使ってきた寝ござがボロボロになり、布団をあげる度に寝ござの欠片が床にばらまかれたし、
おかあさん自身も「この寝ござは今シーズンが最後だな　あと数日だしこのまま使おう」といっていたから。
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なので、ㅤ
長男の通院の帰りに寝ござを探してみた。
シーズンの終わりだからセールをしていてラッキーと思ったが、
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いろんな種類があるの
大きさから構造やら
ラグ、寝ござ、シーツ

わからないので、おかあさんに確認した。
80cm×180cmの大きさ
ラグでもシーツでもない、寝ござ
確認おっけ。購入。
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買ってきたら
おかあさんはすごく喜んでくれた
い草のいい香りがする
さわり心地がいい
よく眠れたと
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おかあさんの本当に欲しいものをプレゼントできてよかった。
喜んでもらえて嬉しい！
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もし、おかあさんに聞かず
寝ござって書いてあるわー買うかー
その結果、
こんなの違うって言われたら悲しいし、無駄金になる。
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相手の本当に欲しいものを渡すには、
質問して聞いてちゃんと確認するのが大事だなぁと感じたエピソード。