営業は「分かり次第ご連絡致します」は禁句。ダメ営業は顧客に未知数な時間を待たせる。その時間が不安を募らせ信頼貯金を切り崩す。顧客は忠犬ハチ公ではない。いつまでに回答するのか？分からないならいつ明確になるのか？は必ず提示。進捗報告も忘れずに。できる営業は顧客を待たせた気にさせない。