楽天モバイル、つながる？エリア確認と困ったときの解決方法！
はじめに
「楽天モバイルって通信状況どうなの？」と思ったこと、ありませんか？楽天モバイルは、大手キャリアの中では比較的新しい通信キャリアです。そのため、「ちゃんとつながるのかな？」とか、「エリアに問題はない？」と不安を感じている方も少なくないかもしれません。
実際に契約している方の中には、「もっと快適につながる方法はないの？」と悩んでいる方もいれば、これから契約を考えている方の中には、「自分が住んでいるエリアでちゃんと使えるのかな？」と気になっている方もいるでしょう。特に仕事や日常生活で安定した通信が欠かせない場合は、なおさら気になるポイントですよね。
そこで今回は、楽天モバイルの通信エリアの確認方法について、具体的に解説していきます。通信エリアの調べ方だけでなく、電波が不安定な場合の対処法もお伝えするので、ぜひ参考にしてみてください！この記事を読み終えた頃には、楽天モバイルのエリアに関する疑問がすっきり解決しているはずです。
通信エリアの現状
楽天モバイルの通信エリアは、ちょっとユニークな仕組みになっているのを知っていますか？楽天回線エリアとパートナー回線エリアの2種類があり、それぞれ少し特徴が違います。まずはこの2つをしっかり理解しておきましょう！
楽天回線エリア
楽天モバイルの自社回線を使えるエリアです。現在の人口カバー率は99%とかなり広がっています。細かいところでは大手キャリアにまだ少し劣る部分もありますが、ほぼ追いついているといえるでしょう。さらに、2020年からは5Gにも対応していて、対応エリア内で対応端末を使えば高速通信が楽しめます！
パートナー回線エリア
楽天回線エリア外では、auの回線をローミングで利用できる仕組みになっています。これが「パートナー回線エリア」と呼ばれる場所です。地方や山間部など一部地域を除けば、ほとんどの場所でつながるのがポイント。ただし、楽天モバイルは自社回線の拡大を進めているので、パートナー回線の利用は徐々に縮小され、2026年9月末には原則終了予定となっています。
注意したいポイント
楽天回線エリア内でも、マンションの高層階や地下、大型商業施設の屋内などでは電波が届きにくく、パートナー回線につながる場合があります。基地局の数がまだ少ない楽天回線は、電波が弱い場所もあるので、その点は頭に入れておきましょう。
楽天モバイルをより快適に使うためには、自分が普段使うエリアがどちらに該当するのかを把握しておくことが大切です！次は、具体的な通信エリアの調べ方についてご紹介していきます。
通信エリアの調べ方
エリアマップから調べる
楽天モバイルの通信エリアは、下記の公式サイト「通信・エリア」ページから簡単に確認できます！このページでは、今現在の対応エリアはもちろん、これから拡大予定のエリアもチェックできるので、「自分のエリアでつながるのかな？」と気になっている方はぜひ見てみてくださいね。
楽天モバイルの通信エリアを確認するとき、色分けがとても重要なポイントになります。地図上では次のように分かれています：
4G LTE（ピンク）
これは楽天モバイルの自社回線とパートナー回線（au回線）のエリアを表しています。多くのエリアで利用可能ですが、ピンク色がついているところでつながることを確認してください。5G ミリ波（青）
こちらは楽天モバイルが提供する5G ミリ波エリアを示しています。ミリ波は非常に高速な通信が可能な技術で、都市部や特定のエリアで利用できます。5G Sub6（緑）
楽天モバイルの5G Sub6エリアです。Sub6は5Gの中でも比較的広範囲をカバーする技術で、現在の対応エリア内ではスムーズな接続が期待できます。
これらの色分けをチェックすることで、自分がいる場所やよく行くエリアがどの回線に該当するのかを簡単に把握できます。契約を検討している方は、エリアマップをじっくり確認してみてくださいね！
スマホから調べる
楽天モバイルを契約する前に、「自分のエリアで楽天回線につながるのかな？」って気になりますよね？実は、端末を使って楽天回線につながるかどうかを事前に確認できる方法があるんです！
公式サイトの地図で楽天回線エリアとされている場所でも、場合によってはパートナー回線につながってしまうこともあります。そんなときは、スマホのデータ通信設定を使って、実際にその場所で楽天回線が使えるかどうかを調べることができます。
iPhoneの場合
「設定」から「モバイル通信」を選びます。
「ネットワーク選択」をタップし、「自動」をオフにします。
ネットワーク一覧に「Rakuten」または「440 11」が表示されれば、その場所で楽天回線が使えるということです！
Androidの場合
「設定」から「ネットワークとインターネット」へ進み、「SIM」を選択します。
「ネットワークを自動的に選択」をオフにして、手動でネットワークを確認します。
「Rakuten」または「440 11」が表示されればOK！ただし、機種によって設定の名称が少し異なる場合があるので注意してくださいね。
ただし、この方法で楽天の電波を拾えるかどうかはわかっても、実際の受信感度まではわかりません。たとえ楽天回線に接続できても、電波が弱くて通信が不安定になることもあります。このチェックはあくまでも目安として参考にしてみてください！
問題の対処法
楽天モバイルを使っていて、「あれ？なんかつながらない…」というとき、焦りますよね。でも大丈夫！そんなときに試してほしい対策をいくつかご紹介します。
楽天回線とパートナー回線が切り替わらない場合
楽天モバイルは、楽天回線エリアとパートナー回線エリアを移動すると、自動で回線が切り替わる仕組みです。でも、一部の端末（楽天回線非対応製品やiPhone SE 第2世代以前のモデルなど）では、この切り替えがうまくいかないことがあります。
そんなときは以下を試してみましょう：
機内モードをオン→オフにする
端末を再起動する
この簡単な操作で、回線がリフレッシュされて問題が解消することが多いですよ！
楽天回線エリアなのにつながらない場合
「楽天回線エリアにいるはずなのに、なんで圏外？」という場合は、次の方法を試してみてください：
Wi-Fiのオンオフを切り替える
機内モードのオンオフを試す
モバイルデータ通信をオンオフしてみる
端末を再起動する
SIMカードを一度抜き差しする
それでも解決しない場合は、通信障害が原因かもしれません。その場合は、楽天モバイルの公式サイトにある「障害情報のお知らせ」を確認してみてください。
最終手段：通信改善依頼
もしどれもダメなら、楽天モバイルの「電波改善・調査依頼ページ」を活用しましょう。使っている端末や困っている内容を入力して送信することで、改善の要望を出せます。これで問題解決につながるかもしれません！
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この機会に楽天従業員紹介キャンペーンを活用して、楽天モバイルをお得にスタートしましょう！もっと詳しく知りたいという方には、下記にわかりやすくまとめた記事よりチェックしていきましょう！
おわりに
今回は楽天モバイルの通信エリアの確認方法や、トラブル時の対処法について詳しくお話ししました。楽天モバイルは、通信キャリアとしての歴史は浅いものの、楽天回線とパートナー回線をうまく活用しながら、どんどんエリアを広げています。自分が使うエリアの状況をしっかり確認しておけば、安心して契約や利用ができますよ！
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さらに、契約している方も、自分のエリアやトラブル時の対応方法を知っておけば、もっと快適に使えるはずです！
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