＜Vol.232＞集客力は"アクセスのしやすさ"で大きく変わる。

「集客力はアクセス力で決まる」

そう言っても過言ではありません。

アクセスのしやすさを改善することで（お店の見せ方を少し変えることで）、お客様の入り方は大きく変わってきます。

今日は「お店のアクセス」について考えてみたいと思います。

＜アクセスとは＞

アクセスというのは「その場所に"接近する"こと」を表す言葉です。

店舗ビジネスにおけるアクセスの良さとは、”お店への行きやすさ”という解釈が一般的だと思います。

表面的な意味合いだと、

・駅から近い
・生活動線の中にある（普段目にする機会が多い）

といった「立地面の良さ＝アクセスの良さ」と捉えることもあるかもしれません。

しかしながら、これはあくまで表面的な認識であり、本質的ではありません。

例えば、

「お店の前はよく通るけど…入ったことはないなぁ」
「これって何のお店なんだろう？」
「どんなサービスを受けられるのかよくわからない」

そう思われてしまっていたら、どんなに立地が良くてもアクセスが良いとは決して言えません。

＜アクセスを高める＞

「アクセスの良さ」とは、お店への”行きやすさ”だけでなく、お店への"入りやすさ"も重要な要素となります。

これは「予約取得に対する心理的なハードルの低さ」とも言い換えられます。

つまり、

①「ネット上でのお店の見せ方」
②「シンプルでスピーディーな予約取得の工夫」
③「店舗への行き方説明」

という３要素を高めることが重要になります。

ではそれぞれを具体的に見ていきましょう。