10/14(木)⭐︎相手がやられて嫌なことを相手にしない⭐︎
相手の立場に立って考えるって、
意識できているようでとっても難しいな、
と思った今日です。
子供の頃によく言われる、
「自分がやられて嫌なことは、他の人にはしない」
という話。
これって自分の中では相手の立場に立って考える
ことができている状態だと思っていたのですが、
もしこの話を正しく相手の立場に立って表現すると、
「(その)相手がやられて嫌なことは、
(その)相手にしない」ということなんだなと。
立場に立って考える相手によって
やられて嬉しいことも嫌なことも違うということ。
今日のマネージャーとの定例で
(ざっくり)お客様のために●●をすべきか否か
とお尋ねしたところ、
「すべきことがあるとしたら、
それぞれのお客様の立場に立って考えること」
と言われました。
まだまだ自分の未熟さを感じた今日でした。