なぜahamoやLINEMO、povoは店舗がなくて楽天モバイルはあるのでしょうか?
こんにちは!
楽天社員のちまです♪
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ahamo、LINEMO、povoと楽天モバイルの店舗運営の違いについて説明します♪
ahamo、LINEMO、povo:
これらのサービスは、NTTドコモ(ahamo)、ソフトバンク(LINEMO)、KDDI(povo)といった大手通信キャリアが提供するオンライン専用の格安プランです!
これらのプランは、コスト削減のために店舗を持たず、オンラインでの契約やサポートを基本としています。店舗運営には多大なコストがかかるため、これを省くことで料金を抑えることができます♪
また、オンラインでの手続きが主となるため、ユーザーは自分で設定やサポートを行う必要がありますが、その分料金が安く設定されています
楽天モバイル:
楽天モバイルは、楽天グループが提供する通信サービスで、他の大手キャリアと同様に自社の通信インフラを持っています!!
楽天モバイルは、サービス開始当初から積極的に店舗展開を行っており、ユーザーが直接相談やサポートを受けられる環境を整えています♪
楽天モバイルは新規参入のキャリアであり、ユーザーに対して安心感を提供するために、店舗でのサポートを重視しています。特に、初めてスマートフォンを利用するユーザーや、オンラインでの手続きに不安を感じるユーザーに対して、店舗でのサポートは大きなメリットとなります😊
要するに、ahamo、LINEMO、povoはコスト削減と料金の安さを重視してオンライン専用のサービスを提供しているのに対し、楽天モバイルは新規参入のキャリアとしてユーザーの安心感を高めるために店舗展開を行っているという違いがあります〜!
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