山陰合同銀行・山崎徹頭取に学ぶ！中小企業における理想的なリーダー像とは

山陰合同銀行の山崎徹頭取のリーダーシップ論から、中小企業のリーダーがどのように組織を導き、成長させるべきか、多くの示唆を得ることができます。地域密着型の銀行でありながら、柔軟な組織作り、多様性の推進、そして環境問題への挑戦など、彼のリーダーシップは先進的です。以下に、山崎氏のリーダーシップから学ぶべきポイントを整理し、中小企業にとっての理想的なリーダー像について考察します。

フラットな組織とボトムアップの重要性

山崎頭取が目指している組織は、従来のトップダウン型の階層的な組織ではなく、ボトムアップ型のフラットな組織です。特に大企業に比べて柔軟さが求められる中小企業では、トップがすべての決定を下すよりも、現場からの意見や提案が自由に上がってくる組織文化を築くことが成功の鍵となるでしょう。

例えば、山崎氏は行員が自発的に考え、意見を述べやすい環境作りに注力しており、社員食堂で行員と食事を共にするなど、日常的なコミュニケーションの場を積極的に設けています。このようなトップと現場の距離が近い環境では、社員が自身の意見を持ち、成長しやすい土壌が作られます。中小企業においても、リーダーが社員との直接の対話を大切にし、彼らの考えを尊重することは、組織の成長に不可欠です。

コミュニケーションの具体的な取り組み

山崎氏は、行員と頻繁にオンライン意見交換会を開催し、現場の声を吸い上げています。こうした取り組みは中小企業でも応用可能です。リーダーが社員と直接コミュニケーションを取り、現場のニーズや問題を把握することで、組織全体の課題解決が迅速になります。また、定期的な意見交換は、社員にとって自分の意見が経営に反映されるという実感をもたらし、モチベーションの向上にもつながります。

失敗から学ぶ柔軟性と組織の自由度

山崎氏が自身の30代で転職を考えた経験は、組織における自由度の欠如に対する不満が背景にあります。銀行という堅固な組織の中で、自分の判断が認められない状況に嫌気が差し、転職を考えたという過去の経験は、現代の多くのビジネスリーダーにも通じるものがあります。

しかし、最終的に転職をせず、組織に留まった山崎氏は、柔軟な組織作りの重要性を痛感します。行員が縛られずに自由に考え、行動できる環境こそが、組織を成長させる源泉であると彼は理解し、それを頭取としてのリーダーシップに活かしています。中小企業のリーダーも、社員の自由な発想や裁量を尊重し、失敗を恐れない挑戦を促すことで、組織の活力を引き出すべきです。

多様性の重要性

山陰合同銀行は2023年に女性取締役や外国人社外取締役を登用し、多様な視点を経営に取り入れる試みを進めています。これは中小企業にとっても非常に参考になるアプローチです。多様性がもたらす新しい視点やアイデアは、組織の革新を促進します。

山崎氏は、この登用によって新しい風が吹き込み、組織全体が活性化することを期待していると述べています。中小企業も、異なるバックグラウンドや視点を持つ人材を積極的に採用し、組織の多様性を促進することが重要です。これにより、変化に対応する力が養われ、ビジネスチャンスの拡大にもつながるでしょう。

環境問題への挑戦と地域経済の振興

山崎頭取は、2022年に地方銀行として初めて電力子会社を設立し、地域の脱炭素社会の推進に取り組んでいます。地域経済を支える企業として、環境問題に対する責任感を持ち、地域社会全体の利益を考える姿勢は、中小企業にも共通するべき考え方です。

特に地方や地域に根ざす中小企業にとっては、地元の課題に積極的に取り組むことで、地域社会からの信頼を得ることができ、企業の持続的な成長が可能となります。山陰合同銀行が行っている太陽光発電設備の導入などは、単に利益を追求するだけでなく、地域全体の持続可能性を高める活動として評価されています。

部下への信頼と成長を促すリーダーシップ

山崎頭取は、部下に対して信頼を置き、成長を促すための環境作りに尽力しています。特に、野村証券との提携時に行員たちが新しい文化を迅速に吸収した経験から、社員に対して機会を与えることの重要性に気づきました。中小企業においても、リーダーが部下に挑戦の場を与え、失敗を恐れずに試行錯誤できる環境を作ることが、社員の成長を促し、ひいては企業の成長につながります。

リーダーは、部下が自分で考え行動することを尊重し、多少の細かいことには目をつぶりながら、長期的な成長を見守る忍耐力を持つべきです。これにより、社員は自信を持って取り組むことができ、組織全体のパフォーマンスが向上します。

前例を踏襲せず、常に変化に挑戦する

山崎氏は、前任者の方針を踏襲せず、自身のリーダーシップの下で改革を進めてきました。これは、中小企業のリーダーにも言えることです。前例を踏襲するだけでは成長はないとし、変化に迅速に対応し、革新を続ける姿勢が求められます。

特に、現代のビジネス環境は急速に変化しており、企業が成長し続けるためには、時代に合った新しい方法を取り入れることが不可欠です。リーダーは、過去の成功体験に固執せず、常に挑戦する精神を持ち続けることが重要です。

中小企業のリーダー像

山崎徹頭取のリーダーシップから学べる中小企業にとっての理想的なリーダー像は、フラットで風通しの良い組織作り、多様性の推進、環境問題への取り組み、そして部下への信頼を基盤とした成長促進です。リーダーは部下にチャンスを与え、挑戦を促し、変化を恐れずに組織を導くことで、持続可能な成長を実現することができるのです。

中小企業のリーダーとして、山崎氏のリーダーシップに学び、情熱と忍耐力を持って挑戦を続けることが、企業の未来を切り拓く鍵となるでしょう。

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山陰合同銀行・山崎徹頭取　脱ガチガチ、組織フラットに　私のリーダー論（上） - 日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCD152JS0V10C24A5000000/

【島根】山陰合同銀行の山崎徹頭取　夢を語り変革に挑む　私のリーダー論（下） - 日本経済新聞 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCD2424N0U4A720C2000000/