ペルソナを駆使した採用マッチング率を高めるマスタープラン
今日は原稿作成における"ペルソナ設計の重要性"と"作成におけるポイント"について、「オウンドメディアリクルーティングの教科書」の内容を参考にお伝えします！
採用活動において、求める人材を明確に定義することは成功への鍵です。今回は、オウンドメディアリクルーティングを通じて、理想の人材を惹きつけるための「ペルソナ活用法」に焦点を当てます。このアプローチは、人事の採用担当者や求人広告の営業者にとって、戦略的な採用活動を行う上で欠かせない知識となります。
ペルソナ作成の必要性
ペルソナとは、マーケティング用語であり、特定の商品やサービスの「理想的な利用者像」を指します。採用活動においても、このペルソナを活用することで、求める人材を具体的にイメージし、効率的にアプローチすることが可能になります。ペルソナを定義することで、求職者へのメッセージに一貫性を持たせ、適切な採用媒体を選定しやすくなり、また、求める人材像に合致しない応募を減らすことができます。
ペルソナ作成のステップ
経歴・経験・目標・モチベーション・行動：理想の候補者のキャリアパス、スキルセット、キャリア目標、動機、求職活動の方法などを詳細に検討します。
情報収集と分析：社内で活躍する人材の特徴や、彼らがどのようにして自社を知ったかを分析します。
ペルソナの言語化：収集した情報を基に、理想の候補者像を詳細に文書化します。重要なのは、採用時の必須条件と、後天的に身につけられる要件を区別し、自社の文化にフィットする人物像を明確にすることです。
自社の魅力を整理する
理想的な人材が明確になったら、次に自社の魅力を整理し、これを効果的に伝える方法を考えます。これには「4P」（Philosophy, Professional, People, Privilege）のフレームワークが有効です。自社の理念や事業内容、働く人々、提供する特典や福利厚生などを整理し、これらをペルソナの視点でどのように魅力的に映るかを検討します。
ジョブディスクリプションの作成
求職者が具体的に仕事内容や必要な能力を理解できるように、ジョブディスクリプションを詳細に作成します。重要なのは、求職者ファーストの視点を持つことです。また、求職者が使用するであろう検索キーワードを予測し、これをジョブディスクリプションに反映させることで、理想の候補者との出会いの機会を増やすことができます。現代の求職者は、自分の興味やスキルに合致する職場を探すために、様々なキーワードで情報を検索します。そのため、自社のジョブディスクリプションが彼らの検索に合致するように工夫することが重要です。
競合との差別化
自社の魅力を競合と比較してみることも重要です。同業他社と比べて、自社が提供できる独自の価値や魅力を明確にすることで、求職者にとっての選択肢としての魅力を高めることができます。競合分析を通じて、自社だけの特色や強みを再認識し、これを採用活動に活かしていきましょう。
採用活動の実践
ペルソナを明確にし、自社の魅力を整理したら、これらの情報を活用して実際の採用活動に取り組みます。効果的な採用活動には、オウンドメディアをはじめとした様々なチャネルを通じて、理想の候補者に自社の魅力を伝えることが求められます。また、採用プロセス全体を通じて、応募者に対して一貫性のあるメッセージを発信し続けることが、優秀な人材を惹きつけるためには不可欠です。
まとめ
オウンドメディアリクルーティングにおけるペルソナの活用は（OMR以外でも）、効率的で効果的な採用活動を実現するための強力なツールです。ペルソナを通じて理想の候補者像を明確にし、自社の魅力を適切に伝えることで、求める人材との出会いの機会を創出できます。このプロセスを通じて、採用活動はより戦略的かつ計画的に行われ、企業にとって最適な人材を確保することが可能になります。現代の採用市場においては、ペルソナを活用したアプローチが、企業と求職者双方にとっての最良のマッチングを生み出す鍵となります。
「いうは易し、行うは難し」ですが、ペルソナ作成の重要性の理解や、作成におけるステップの理解の一助になれば幸いです！