気づき

今日も元気に活動中。

ぴゅあナースリハビリステーションです。


うれしかったので、書かせてください。


一人のスタッフの話です。


60分を、どれだけ満足度高く提供できるか。

いつも、そんなことを考えているスタッフです。


爪切りについて、ご利用者様からお褒めの言葉をいただきました。

たかが爪切りです。

でも、また彼女に爪切りをしてほしい、とおっしゃるのです。


なぜ?

爪を切った後、やすりをかけてくれた。

やすりをかけた後、爪をぬれたタオルで拭ってくれた。

切ったばかりの爪で皮膚を傷めることもなく、

やすりをかけた、爪の粉で不快になることもなかった。

本当にうれしかったよ、と。


ほんの少しの気づきが、最大の満足になって返ってきました。

自分がしてもらうときに、何があったらうれしいか。

いつも考えられる人間でありたいと思いました。