汽水域のサービスデザイン

PUBLIC DESIGN LAB.では、分散した資産をネットワークとして組み合わせ、サービスデザイン思考によって価値を共創する「あたらしい公共」を探究するための研究・実践活動に取り組んでいる。公共におけるサービスデザインの注目度はここ数年で徐々に高まっており、行政DX、スマートシティ、シビックテック、市民共創など、さまざまな文脈で「サービスデザイン」というキーワードを見かけるようになった。

と同時に、サービスデザイナーが活躍するフィールドは、企業における事業開発にとどまらず、さまざまな分野に拡がり始めている。その拡がり方もさまざまで、民間から行政、都市から地方、企業から社会、人間から自然、など多様なベクトルが見られる。こうした複数の領域が交差するフロンティアを、ちょうど海水と淡水が混じり合う「汽水域」として捉えると、そこにこそ、「あたらしい公共」が芽吹く豊かな生態系がありそうだ。

一方で、「サービスデザイナー」という職能の定義はいまだ不明確だ。「サービスデザイン」というもの自体がそもそも学際的であるがゆえに、サービスデザイナーの専門性も一面的には捉えられない。かく言う私（小橋）も、「サービスデザイナー」という肩書きを名乗ってもう7年近く経つが、未だに、「あなたの専門性はなんなのか？」と問われると、説明に窮してもごもごしてしまう。

ただ、この曖昧さを都合よく解釈すると、「汽水域でうまく立ち振る舞うための術」と捉えることもできる。数年前に、社会問題を解決する新たなキャリアとして、企業、行政、非営利組織という3つの垣根を超えて活躍する「トライセクターリーダー」という人材像が叫ばれたが、いま、その使命を担うのは、汽水域で活躍するサービスデザイナーたちなのではないだろうか（と、これも都合良く解釈してみる）。

今回のシリーズでは、そうした「汽水域」でサービスデザインを実践している人たちをゲストに迎え、その人が自分のフィールドや職能をどのように捉えていて、どんな実践をしているのかを、ラジオ形式の対話によって探っていく。汽水域に生きるサービスデザイナー（的な人）たちの実践知をつなげることで、「あたらしい公共」の輪郭が見えてくるかもしれない。

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Episodes （随時更新）

#1：都市と地方をまたぐ「野良サービスデザイナー」の生態
Guest：株式会社MIMIGURI　明間 隆さん

#2：行政と市民をつなげる超実践型サービスデザイン
Guest：Code for Japan 砂川洋輝さん

#3：境界を越えるバウンダリースパナーとしてのデザイン
Guest：中山郁英さん

#4：人間と自然の境界を溶かすマルチスピーシーズデザイン
Guest： ACTANT 南部隆一さん

#5：ルールメイキングの“関わりしろ”をデザインする
Guest：世界経済フォーラム第四次産業革命日本センター 隅屋輝佳さん

#6：ケアをひらくデザイン
Guest：ケアと暮らしの編集社 守本陽一さん