0227 - 親切丁寧に伝える良さと危うさ

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「親切丁寧に伝える」は諸刃の剣だなと常々感じている。

「伝わる」という、情報伝達としての目的を果たすためには有効でも、「行動に繋げる」「自分で考える」といった「その先の流れ」をむしろ削いでしまう可能性を孕んでいる。短期的には有効でも、中長期的にはむしろ害と成り得る危険がある。

どこまで親切に伝えるか。先々まで見据えた場合、そのサジ加減ってとても大事だなと感じる。