お客満足度≠自分の価値
世界は“じぶん”で、できている！
本音で生きる存在美学コンサルタント
小暮貴恵です♡
＼お客さまが満足しないと価値がない！？／
お客さまの満足と価値は比例しません。
満足するかどうかだけが、価値ではないのです。
起業していくと私たちには
力になれるお客さまと
力になれないお客さまがいます。
すべてのお客さまを１００%満足させることはできません。
大切なのは、『どんなお客さまだったら力になれるのか？』
これを発信し続けていくだけです。
あなたの価値はあなたの価値。
お客さまの満足度はお客さまの満足度。
言葉のまんまです。
価値を感じなくて、満足度が低い場合は、
改善の余地もあるのかもしれません。
ですが、あなたが力になれないお客さまが
間違って来てしまっただけの可能性もあるのです。
あなたの存在価値とお客さまの満足を分けて考えてみましょうね。
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