地方工務店のUSP(続編)
前回 地方工務店のUSPという記事を書いた。
当社(スタジオキノコ)のUSPは「設計から引き渡しまで建築士が担当する工務店」だ! と宣言してしまったが、どうやら少し違っていたようなので、訂正の意味も含めて続編を書かせていただく。
スタジオキノコ 真のUSP
今日 忙しい設計スタッフにも参加してもらい、約3時間の社内ミーティングを行った。
私がスタジオキノコのUSPとして打ち出そうとする「設計から引き渡しまで建築士が担当する工務店」を、改めてスタッフ全員に腹落ちしてもらうためだ。
■目玉焼きに何かける?
■餃子に何つける?
■好きなアーティストは?
くだらないアイスブレイクで場も和んだので早速本題に入って早々、設計スタッフから『USP間違ってます!』と衝撃の一言が。。。
『私たちは「引き渡し」までではなく、「引き渡し後の定期点検やリフォームの相談など、アフターフォロー」まで対応しています!』とのこと。
大変失礼いたしました!
スタジオキノコのUSPは「初回相談からアフターフォローまで建築士が担当する工務店」に訂正いたします。
ミーティング前にピザパーティー
スタジオキノコの駐車場には連日キッチンカーが来てくれています。
USPを認知してもらうために
さぁここからが私の仕事。
前職までは、マーケティングや広告の仕事でクライアントの新規獲得や集客、売上UPなどをお手伝いしてきたが、スタジオキノコでは自社のマーケティング活動が主の業務となる。
初回相談からアフターフォローまで対応してくれる気さくで優秀な建築士がいるので、なるべく角度の高いお客さまとの接点をつくること。
建築士とゆっくりじっくり、そして楽しく家づくりをしたいご家族に、スタジオキノコを見つけてもらえるように、デジタル・アナログ問わず様々な展開を行っていく予定。
地方の小さい会社なので、最小限の予算で最大限の効果がでるよう頑張って考えます!