ドラマの次回予告について
治療院においても、
ドラマやアニメと同様に
次回予告は非常に重要です。
患者さんは次の治療の予定を知らないと、
次回の来院を忘れてしまうことがあります。
治療院は
基本的にリピートビジネスであり、
患者さんが
何度も通ってくれることで
収益を上げることができます。
もし患者さんが
一回限りしか来なかった場合、
治療院はすぐに廃業に
追い込まれてしまうでしょう。
しかし、
施術者の中には
リピートを促すことが苦手な人もいます。
それは、患者さんに
自分がしている治療のテーマや
今後の予定を伝えていないからです。
患者さんは
基本的に施術者のしている施術のことを
知りません。
ですから、
患者さんに
自分がしている治療のテーマや
今後の予定を伝えることが
非常に重要です。
例えば、
「いまこのような治療をしています。
最初は
この段階なので
今の症状が治まってきたら
次の部分の施術をして行きましょう」
とか、
「いまの症状は大体治まってきたようですね。
次に来られた時に
今の症状がとれていたら
次の部分の治療をして行きましょう」と
いった具体的な情報を伝えるだけで、
患者さんのリピート率は
格段に上がるでしょう。
ピタバランス西野でした。