《コンテンツ》「コンテンツの改善作業」PDCAサイクル。計画（PLAN）テーマ、トピックスの確認。実行（DO）執筆、編集、校正、公開。確認（CHECK）利用状況のデータ収集。分析（ANALYZE）データ分析、改善。この4行程をサイクルする（PDCAサイクル）ことで改善していく