PIPPO店長通信 ～永遠に終わらないこと～(2021年5月10日メルマガ掲載)

おはようございます！！
PIPPOの森井です。

連休中は、家の片づけをしようとえっちら、こっちらやっていたのですが、
連休を明けても片付けが終わらず。

結局、一切片付いておらず。

倉庫のような、ゴミ箱のような部屋でこの通信を書いています。

なぜ、私のテーブルの上に、節分の鬼のお面があるのか、さっぱりわかりません。

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母の日も終わり、多くの方から母の日の贈り物のご注文をいただきました。

本当にありがとうございました。

お母様方のお手元に無事に届いていますように！

実は、今回の母の日特集は、PIPPOとショップの方々にとっては、挑戦の第一歩でした。

母の日のラッピングにしたり、日時指定をしたりと通常の業務＋αの取り組みをしました。

日時指定やギフト包装などは、普通の通販では「通常サービス」のところがほとんどです。

PIPPOは、一般的な通販と比較すれば、ずいぶんと使いにくいサイトだと思います。

お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしてしまうことも多く・・・

それでも使っていただけることに心から、感謝しています。

少しづつではありますが、お客様のニーズにあったサービスを提供できるように改善を重ねていく次第です。

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片付けと同じで、改善も永遠に終わることはありません。

現状に満足せず、おごり驕らず、日々、精進して参りたいと思います。

連休明けで、お疲れの方も多いと思いますが、
今週が皆様にとって素敵な日々になりますように。

PIPPO
森井　優希

※この内容はショッピングモールPIPPOのメルマガに掲載された内容です。
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