ワンオペの話
今日も起きれました。
起きたくないな〜って日でしたが、今日はカルディで買った塗るだけでクイニーアマンになるやつを食パンに塗るぞ!と思っていたので頑張って起きました。こんなもんです。
さて、今週はワンオペ週間となります。昨日は久しぶりに1人でお店番をしていました。
ちなみに去年もワンオペをしていました。そういう時期なんですよね。
(去年のワンオペの話はこちら)
去年の自分の記事をざっくり読みました。なんか今年は考えていることが違うんですよね。
去年の私は本当に自信がなかったんです。もしものことがあったらどうしよう、みたいな不安ばっかり。すぐに頭にどうしようどうしようが浮かんで、仕方ありませんでした。怖かったです。
今年はなんだか余裕があります。ハチワレみたいなことを言うけど。1年間の間に沢山いろんな経験をしてきたからでしょうか。
電話対応も海外のお客様に対する対応も店長に教えてもらいながら、たまに指摘を貰いつつ、1人でさばけるように育ててもらいました。
超受動的じゃんって思うかもしれないけれど、1年前の私は本当にレジの打ち間違いも自分で直せないようなポンコツで、ミスをするたびに怯えて、落ち込んで、こんなこと一人じゃできないって考えていました。もう店長に頼りきりで、たまに1人で担当すると「むりだよ〜〜〜!!!助けてよ〜〜〜!!!」と内心パニックになっていました。
でもミスをしたら次しないようにすればいいし、続けてやらないように深呼吸してリカバリー考えて……とポジティブに考えられるように、と教えてもらいました。
初めて1人でやった時も、あえて口を出さずに見ていてくれて、後で褒めても指摘もしてくれました。そのおかげで私は自信を取り戻せたし、今のワンオペも気楽にやれているんだなぁと思います。
今は色んなことに気が回せるようになって「今日はゴミの日だからゴミ袋を替えておこう!」とか「月末だからあれやっておこう!」とかそういうことにも気を回せるようになりました。店長はそういうのを褒めてくれますが、そういうことに気を配れるようになったのは一年半育ててもらったからだなぁとむしろ感謝しています。
前みたいに、人の命に関わったりしないから気楽なのもあると思うんですけどね。環境ってのもあると思います。
『どうせ短期で辞めるだろう……』と思っていた職場が、人生で最長になりそうなのはなんだか不思議な感じがします。このまま2年働けたらなぁ。
来年はもっと自信がついていて「余裕ですよ!任せてください!」って胸張って言えるようになっていたらいいな。今はまだ不安も少しありますので。
こんな自分でも少しずつ成長できているのかもしれません。
そんな感じです
それではおやすみなさい