【金曜日のお読みもの　2023年4月28日】

ゴールデンウィーク直前の今週のお読み物は、ホワイトペーパーと別の読みものが1つずつ入ったガッツリ読み応えあるバージョンでお届けします。

題して、「顧客の解約リスクを先読みするためのPendoの3つのデータポイント」

新規のお客様を獲得するには既存の5倍がかかる、との1:5の法則を聞いたことがある方もいるかもしれません。既存のお客様の解約リスクをどう管理するのか、ご参考になれば幸いです。