起業日記#0028 朝市出店は効果があったのか??
すっかり春が来ましたね！
noteをお読みいただき誠にありがとうございます！
私は「偶然配達」と言う農家さんで
廃棄予定のお花（ロスフラワー）を使って、
いつ届くかわからないサプライズブーケを配達をしているうらずみです。
先月の話になりますが、2/19に偶然配達の配達エリアである「ベイタウン朝市」に出店してきました！
出店の概要はこちらから
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朝市ではロスフラワーの販売を行っていたのですが、それよりもメインで、「SNSをフォロー/登録いただければむ無料でプレゼント」というキャンペーンを実施しました。
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もちろん、プレゼントする花の仕入れにはお金がかかっているので、いわゆる広告=投資的な意味合いの強いキャンペーンです。広告代理店にいたときにそのようなキャンペーンを仕掛けることを何度も経験していましたが、感覚が違いました。正直”どうすれば話題になるか”や”営業としてどのくらいマージンを抜けるか”みたいなことを考えてしまうこともありました。ただ、自分のビジネスでやると、かなり生っぽい感覚で、「しっかりと回収できたるんかなぁ？」と感じることできました。昔の自分が”ビジネス風”をしていたのだなと反省するとともに、今このような経験ができていることにとても感謝しました。
今後もし自分のサービス以外でキャンペーンなどに関わる際に生っぽさを知った人間として企画ができると思うので、遅すぎる気づきになりますが、一歩成長しました。
結果としては
インスタグラムのフォロワー:84名増
LINEの友達:68名増
となりました。
で、これ自体がどのくらい売りに跳ね返ってくるのか？
という点ですが、
「そこまで大きなインパクトはなかった」が現状見えている要素です。ただ、インスタとLINEでこんな感じで使い分けていけばいいのかも？と見えてきました。
①購入はLINEから
同じような「送料無料CP」を発信したのですが、結果としては
インスタ経由の購買は0名、LINE経由の購買は6名、メルマガ経由2名
でした。現状、LINEとインスタ両方をフォローしてくださっている方が8割を超えているので、同じメッセージを見た方がLINEの方が動きやすかったということかと思っています。この件について、知人と会話したときに面白い仮説を言っていたので、ここで紹介します。
「ご年配の方からするとそもそもオンラインで購買をすること自体がちょっとまだ信頼してない。個人情報は？本当に商品来るの？などなど。で、オンラインの中で信頼の度合いが欲しいと思ってから購買をさせる鍵になるとするならば、そのドライバーは”接触頻度”なんじゃないか？と思うとのこと。
というのが、どっちがどのくらいいいサービスか？とかじゃなくて、接触した回数。だから今回の場合は、インスタよりもLINEの方が触れてるからそっち経由の方が動いたんじゃない？ネットで普段買い物をしてる若年層からは想像しにくいと思うけど、そのくらい感覚に断絶があると思う。」
と言っていて、ほぉ確かになぁと思った。
この仮説が本当にそうか？ということは大切ではなくて、起きた状況に対して、思いをはせるという行為はやはり楽しいなぁと実感した。
ただ、結果として、”接触回数”≒”信頼度”としてちょっと動いてみようと思う。(仮説→観察→仮説の更新)
②アンケートの回収はインスタで
時折気になることがあるとインスタのアンケート機能でアンケートをかける。これが結構な回答率がかなり高くてびっくりする。なので、今後インスタは無料でフランクな調査をかけるくらいのツールとして、LINEは直接購買に結びつけるためのツール（値引き情報など）メインにしていこうと思います！
③LINEのブロック
キャンペーン情報を送るたびに4名ずつくらい「ブロック」が増える！
これが結構面白い結果だなと思っていて、無料で花が欲しいだけでしょうがなくLINE登録をしている人だったら、みんなブロックしてしかるべきだと思うが、そうはならない。偶然配達の情報を閉ざすほどではないor少し楽しみにしてくれているということかと思うと、まだまだ企画を練って発信のしがいがあると思った🤗
3月は送料無料/550円でお楽しみいただけるので、よろしければ、下記リンクから購入お待ちしております！
https://lossflower.buyshop.jp/items/59593492
という形で、朝市は効果がなかったわけではないが、めっちゃあったわけではないでした！ただ、お店を構えないオンラインスタイルのビジネスモデルなので、直接お客さんと話せるとっても良い機会になったので、来月も出ます！！！！
※補足的に読んだ方に出そうな疑問についても一応回答。
プレゼントキャンペーンならオンラインでやってみたらよかったのに！
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地区を絞ってサービス展開しているので、
オンラインでやるのと、オフラインでやるのとどちらがターゲットに出会える可能性が高いか見積もって今回はオフラインを選択しました。
てか、配達地域増やせばいいじゃん！
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ちょっとこれはもやもや作戦を練っている最中なので、またnoteでそのモヤモヤを発信したいと思います！頑張ります！