僕の起業日記 13日目（2023/01/23） ～カスタマージャーニーの設計～

僕の起業日記は、起業を志す僕が毎日の出来事や取り組みについて日報的に投稿するものです。自分の起業の際のリアルを記録に残すことで、自分の思考整理や将来起業を考えている人にとっての参考になればと思っています。読んでもらうことは想定していないので、読みづらい部分はご容赦ください。

今日やったこと

• インタビュー 1件

• カスタマージャーニーの検討

• 公式LINE設計検討

• 夫婦向け診断コンテンツ検討

考えたこと・感じたこと

ユーザーになりうるご夫婦へのインタビューを通して、誰にどんな価値提供をしていきたいのかが明確になってきた。これらをカスタマージャーニとして整理を進めている。大枠、どのようなタイミングでどのようなタッチポイントを持つべきかは整理をされつつある。具体的に、どんな記事・どんな投稿をしていくかの具体的な部分に入ってくるため、よりクオリティやコンテンツの質量が求められそう。

今日のインタビューでは、旦那さんのみとの打ち合わせとなった。これまで30組以上の夫婦にインタビューをしてきたお陰か、「他の家族だとこんなところで衝突をした」「具体的にこんな取り組みをしている」など、事例ベースで話すことができるようになってきている。これはSaaSのセールスのときと変わらず、どれだけ事例・データを増やせるかが向こう半年の取り組みになっていくだろう。

困っていること

• 家族療法・臨床心理を勉強したい

• セックスについての論文やデータが欲しい

明日やること

• 夫婦診断の具体化

• 公式LINEの設定

• セッション用の資料作成