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Microsoftを名乗る詐欺

当パソコン教室の生徒様がフリータイピングソフトをインストールしようとした所Microsoftにサポートに連絡をするよう促す画面とアナウンスが流れたまま消えなくなったと連絡がありました。

遠隔操作に使用していたソフト

記載してある電話に連絡をしてしまい遠隔操作画面になり、アマゾンギフトカードで修理をしますので買うよう促されたそう。
Amazonギフト券を購入する指示がおかしいと思いご連絡をいただきました。

いかにもMicrosoftサポート風

クリック詐欺は、インターネット上でよく見かける不正行為の一つです。詐欺師は、誤った情報や誘導的な広告を用いて、ユーザーにクリックを誘導し、不正な収益を得ることを狙います。ユーザーは、魅力的なタイトルや大金を手に入れるという誘惑に引かれてクリックしてしまうことがあります。甘い話はありません。

画面が出たらまずして欲しいこと
消費者庁より(参照)

まずは電話をしない
した場合には今後かかってこないよう着信拒否
パソコンのネットワークを遮断する

システムの復元をする下記NECさん参照

ウィルススキャンもしておきましょう。
ノジマさんのサイトにもわかりやすく解説してありますのでご覧ください。

まずおかしいなと思ったら身近なご家族に。
または教室にご相談くださいませ。

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