人が働きやすくなるために、システムを管理する
一日一改善シリーズ
「人が働きやすくなるために、システムを管理する」
九州最大手の某ファミレスあるあるですが、「オレンジジュースが薄い問題」(正確にはオレンジの液切れ)。
店舗問わずかなりの高確率で遭遇するので、なんで?と思ったら、そこには理由が。
機械に液切れランプがついていません。
これでは従業員の方も気付きませんね。
人に気をつけさせるだけではヒューマンエラーの原因になるので、ここはランプ付きの機械にモデルチェンジしませんか?(ご担当の方へご提案)
ただでさえお忙しい従業員の手間を少しでも省いてほしいし、何より僕はただオレンジジュースが飲みたいだけなんだーっ!!😭
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