スマホホルダー不調-Kaedear実店舗訪問
納車前の整備段階で、Kaedear(カエディア)製のスマホホルダーとドライブレコーダーを取り付けてもらいました。
スマホホルダーはKDR-M14Aで、置くだけ充電できる(15W)優れもの。USB-C端子から有線充電も同時使用できます。バイク用なので、雨もIP66対応で安心です。
このスマホホルダーが不調です。
納車時には確かに充電できていたのに、４日目に少し遠出したタイミングで充電されていないことに気づく…。なんでー😭帰宅後、有線接続で充電できるか確認して、それもダメ。
これにどう対処しようか悩む…バイク屋さんに相談しても、一緒に悩むのがオチだよなぁ。
ここは、開発元で一番経験もあるKaedearさんに相談した方が早そう。
今日は、朝から区役所へ。保護司なので「社会を明るくする運動」の街頭啓発活動をして来ました。それが終わってから、横浜市青葉区にあるKaedearさんの実店舗に寄ってみることに。
アポ無しでごめんなさい。
なのですが、店頭で作業をしていた方にお声掛けして状況を相談。快く応対していただき、すぐに確認をしてくれました。
スマホホルダー手前までは通電しているのを確認していただき、スマホホルダー本体のチェックに移ります。どうやら、本体に問題がありそうということで、初期不良扱いで交換していただくことになりました。解決✨✨
Amazonの注文番号をお教えして、私の名前と住所を書くだけ。それで、データベースに登録してくれるそうです。スマホホルダーの今回の件はもちろん、ドライブレコーダー(KDR-D701)が５回に１回くらい立ち上がらないことがあるのも、記録に残してくださるとのこと。
(キーオンで立ち上がらない場合、電源ボタン長押し、青ライトが消えたらバイクのキーをまわしてオフ。もう一度オン。これで立ち上がる。)
ドライブレコーダーはひとまずこのまま使用して、状況が変わらなければ事前にご連絡して時間を取っていただいた上で、配線の確認をしていただくことになりました。
お隣の横浜市青葉区の会社Kaedearさん。
親しみと応援したい気持ちから、スマホホルダー、ドライブレコーダー、グローブ、ヘルメットスピーカー、そしてバイククランプバーと様々買わせていただきましたが、実店舗に行ってそんな気持ちが更に増しました✨
突然の訪問に親切に応対していただき、ありがとうございました！
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