ファンクラブ会員数を増やす案
三上代表取締役ＧＭがオンラインミーティングでクラコンの会員数を現在の1万人ちょっとから3万人まで増やしたいと言ってたそうな。
そこで、ファンクラブ会員（通称：クラコン）を増やすための改善策を考えてみました。
私が考えた最強のクラコン
私が考えたクラコンの種類・特典をざっくり以下の表にまとめてみました。
既存のmoreFUNとか余計なオプションは解り難いので、ぱっと会員のレベルがわかるように、ルーキー、レギュラー、ベテラン、レジェンドの4段階と小学生以下向けのキッズの計5種類にしました。
さらに、道外在住者向けとして「レギュラー（アウェイ）会員」というのも用意してます。
ライト層にはお得感重視で
ファンクラブ会員数を増やすには、新規、ライト層の取り込みは欠かせません。
年に数回行くか行かないかのサポーターに会員になってもらうには、やはり無料招待券で年会費をペイできるような特典にすべきだと思います。
今のクラコンの特典にも無料招待券が付いてきますが1枚だけです。
1枚ってだいぶ使い勝手悪いです。
まず、当たり前ですが1人分しかありません。
そして、その1枚のために手間かけて会員になるかというと面倒くささの方が勝りそうです。
さらに、その1枚で観に行った試合がボロ負けだったら次は無いでしょう。
「会員になってから試合行った方がはるかにお得」
こう思ってもらえるようにルーキー、レギュラー会員は無料招待券を重視した特典にしてます。
3枚あれば複数人で行く、複数回行くといったことができリピートしてもらうことでコンサドーレを身近に感じてもらうこともできそうです。
コア層はサービス面の充実を
逆にコア層は既存のクラコンでも既に加入している人も多いと思います。
既存の「レギュラー会員+moreFUN」は9,000円（無料招待券3枚）です。
1枚3,000円のチケット3枚と考えればそれだけでも入る価値は十分です。
ここでは無料招待券を4枚にして12,000円としました。
既存との違いとして最先行→先行にダウンしてますので若干の改悪になってます。
これは、シーズンシート購入者である「レジェンド会員」が1番恩恵を受けるためです。
既存のクラコンはシーズンシート購入者の恩恵がそれほど無いので、シーズンシート買うのが1番であるというようにしたいです。
シーズンシートの改善については以下で語ってます。
あとはボンフィンやシークレットガチャについて特典を付けてみました。
私はボンフィンとか集めたりしてませんが、Xで推しの選手が出ないとかつぶやいてるのをよく見ます。
まずは、チケット制にして長蛇の列に並ばないと買えないということをやめたいです。
そしてベテラン会員以上の人はチケット購入時に選手を選べるようにして、レギュラー会員との差を付けたいです。
道外在住者にもやさしく
道外のコンサドーレサポーターは多いです。
彼らはホームゲームに参加するのは難しいですが、アウェイは任せろといったコアな方々です。
恩恵無いのにクラコン会員の人もいるかと思います。
そんな方たち向けの会員種別があってもいいかなと思い「レギュラー（アウェイ）」というカテゴリーを用意しました。
招待券2枚で3,000円。年に1度札幌遠征される方ならそれだけで元が取れます。
その他、アウェイ専用の特典を用意しても良さそうです。
ホームゲームでの来場者プレゼントをシーズン終了後に送付するサービス
道内でのみ見れるコンサドーレの番組を視聴できるサービス
アウェイゲームの物販優先購入サービス
アウェイのお店でホームゲームのパブリックビューイング開催
私はアウェイ民では無いのでこの程度しか思いつきませんでしたが、アウェイの人たちも大切にしていきたいですね。
まずは新規会員を増やそう
どうでしょうか。これなら周りの人や友達にもファンクラブ会員を勧めやすいのではないでしょうか。
今はダイナミックプライジングという制度で、無駄にチケットが高くなりがちです。無料招待券の価値は非常に高いです。
ダイナミックプライジング自体はやめること無さそうなので、それを逆手にとって、我々コアサポーターが周りの人を誘う際にチケット買うくらいならファンクラブ入った方がお得だよと教えてあげれば良いのです。
みなさんのアイディアも聞かせてください！
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