ワン・トゥ・ワン マーケティング - 1995年からの手紙
クラフトビールと歴史をこよなく愛するオーバルギアです。
今日はタイトルにあるONE to ONEマーケティング―顧客リレーションシップ戦略という本を紹介しますね！
この本は顧客とのリレーションシップについて書かれています。早速、この表をみてください。
左側の部分は、テレビやラジオ等のいわゆるマス マーケティングでよく目にするキーワード。右側の青色の部分は、この本が訴えている一人ひとりの顧客と向き合うワン・トゥ・ワン マーケティングのキーワード比較です。
マス マーケテ
