【2022/6/14 LIVEトレーニング開催レポート】DX時代の新製品・サービス分析～決済サービス編～ 高松康平／バウワー友香理インストラクター
2022年6月14日のLIVEトレーニングは高松 康平インストラクター・バウワー 友香理インストラクターによる「DX時代の新製品・サービス分析～決済サービス編～」でした。
世の中には新しい製品・サービスが生まれ続けています。そのサービスは、今後成功するのか？いや、そうではないのか？DX時代の新製品・サービスの分析を一緒に行っていきます。毎回２つの製品・サービスの分析をして、DX時代の新製品・サービスを分析する眼を養います。
新しいLIVEトレーニングが始まりました！高松インストラクター・バウワーインストラクターの2人によるトレーニングです😊
BBT大学の卒業生であるバウワーインストラクター、なんとドイツ（！）からの参加！どんなお話しが聞けるか楽しみですね。
ビジネスアウトプットGYMはオンラインでの開催なので、インストラクター＆受講生は全国、そして世界中にいらっしゃいます🙌
時代の流れの中で様々なサービスが生まれていますが、「データ」「市場・顧客」など5つの観点からサービスを分析していきます。
まずは「JINS MEME」という製品を例題に取り上げました👓
この製品、発売はなんと2015年！
「他の企業に先んじてセルフケアに注目したという点がポイントです！R＆D室の立ち上げや様々なアカデミアとの研究を行っていたことで、時代の流れに乗れたのではないかと考えられます」と高松インストラクター。
様々な観点から製品を分析することで、よりその製品の強みを理解できますね🙌
バウワーインストラクターからは「ファッション性もしっかり確保しているのが良いですね」とコメント。眼鏡は身につけるものなのでファッション性も求められますね…👀
いよいよ本題！今回は決済業界の新サービスを読み解いていきます！
まずは「PayPay」！ご存じの方、日常的に使用している方も多いのではないでしょうか？📱
受講生も使用している方が結構多いようです。和田さんは「ヘビーユーザーです！今日も使いました～！！」とのこと。
PayPayは2018年からスタートしたサービスで、キャッシュレス決済サービスとしては後発のサービスだそうです。
また、日常生活に必要なあらゆる機能を統合して提供する「スーパーアプリ」を目指しているとのこと。初めて聞きました💡
市場シェアはなんと70％ほどで、登録ユーザー数は4,500万人とのこと！
驚くようなキャンペーンを数多く展開していますが、収集したデータを基にキャンペーンのプロモーションを調整しているそうです。
また当初は加盟店での手数料を無料にしていたことで、一気にシェアを拡大できたそう💭
すっかり身近になっていたPayPayですが、様々な観点から分析してみると人気になった秘密が見えてきます…！今後の展望が気になるところです😎
2つめは「Air Wallet」「COIN＋」です！
2021年12月に開始したキャッシュレス決済サービスで、決済の仕組みはデビットカードに近く、銀行口座から直接引き落とされるそうです。
手数料がかなり安いため、特に中小企業にとっては味方のサービスになりそう…！
さらに「Air Wallet」は他にもグループサービスがあり、グループサービスを利用している場合は「Air Wallet」「COIN＋」導入の際に初期費用がかからないそうです。既にグループサービスを利用している店舗事業者にとっては嬉しいですね✨
会員アプリに決済機能を組み込むこともできるそうで、ユーザーからすれば普段使っている会員アプリを使えば支払いまでできてしまうのは便利ですね💸
PayPayに引き続いて、こちらもとても便利なサービス…。
「今後どうなっていくでしょうか？」との高松さんの呼びかけにチャットで議論が巻き起こりました…！
バウワーインストラクターから「キャッシュレス決済によって店舗側に負担がかかるということは見落としがちなポイントですね」とコメント✨
深堀して分析することで、自分たちの行動も考えさせられますね…
和田さん「決済手数料は深いな…」
LIVEトレーニング内では各事例についてさらに詳しい分析を行っています。
ぜひ見逃し配信をチェックしてみてくださいね！
また次回は新たなテーマで深堀していきます！
普段慣れ親しんでいるサービスでも、多角的に見てみると今までにない発見がありますね！🚀
以上、2022/6/14開催「DX時代の新製品・サービス分析～決済サービス編～」（高松 康平インストラクター・バウワー 友香理インストラクター）でした！
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