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2018年2月の記事一覧

「ファーストクラスに乗ったのに」と「ユーザーの期待」


「ファーストクラスに乗ったのに」ANAのサービスに男性が恨み節 - ライブドアニュース

こんなニュースが話題になっており、この男性の対応やANAのサービス自体の話は置いといて、これって期待値調整とかUXの話だなあ、と思ったのでとりとめもなく書きます。

期待値調整「期待値調整」という言葉があります。

雑にいうと、ユーザーが、あるサービスや製品に対して過剰な(場合によっては過小な)期待を持たな

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良いデザイナーは色を使うことに対して臆病で慎重、という話。

良いデザイナーは色を使うことに対して臆病で慎重、という話。

優れたデザイナーほど色を使うことに対して臆病で慎重です。

今回は特にデザイナーではない人に向けて、なぜデザイナーが色を使うことについて慎重なのか、色の与える印象と、アクセシビリティ的な観点の2点に絞って書いてみます。

色の与える印象・意味が強すぎる問題デザインにおいて、色は、ほとんどの人が想像している以上に、人の認知機能に働きかけ、意味を持ってしまいます。機能に応じて、適切に用いられているので

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