思い出してもらえる人になろう
いくつかの個人でされているお店にお世話になっております。
武漢熱で激変した需要の中、生き残っているので本当に素晴らしいのです。
いつもお世話になっているマッサージの先生は、身体の事をよくご存じで、筋肉の役割、食事から、生活習慣まで幅広く研究されている方です。
マッサージでリラックスした状態で、分かりやすく教えてくれるので、とても理解が進みます。
疲れも癒されます。74歳のお歳とは思えないくらい、若々しく、新しい知識を吸収される姿勢から僕も刺激を受けています。
また疲れを感じた頃には、ここに来たいと頭に浮かぶのです。
そして、武漢熱もあって一年ぶりにお邪魔した美容師の先生。
聞くと一年前にカットしてくれた時の僕のヘアースタイルが、僕の頭を見ただけで思い出す事が出来るとの事です。この美容師さんの親しみやすいお人柄もあり、プロならではの話も教えてくださいます。
髪の毛を触っただけで、前に切ったのが自分以外の人だと分かるらしいのです。
カットラインと言って、人差し指と中指でカットしたい部分を摘んだ時の、髪の毛の分量のラインに美容師さんの個性があるとのことです。
他の店に浮気したら、すぐにバレるのです笑 こちらの先生はそんな小さな事は、気になさるタイプではなく、今日も親切に丁寧にサービスしてくださいました。
共通して言える事は「サービスを受けた後、とてもいい気持ちにしてくれる店(人)」なのです。
特別、何か付加価値がある訳ではないのですが、サービス自体が素晴らしいのです。
「また来たい」とお客さんに思い出される人なのです。だから選ばれて生き残れる。
利用する側の視点で言えば、新しいサービスを探すのって心理的に僕はしんどいのです。一から人間関係を作らなきゃいけないので。その点、自己紹介を省く事が出来る行きつけの店って本当に有難い。
また自分でお商売されている方の特徴の一つとして、行動が早さがあります。
別の話ですが、身内で不動産関係でどうしても司法書士さんの力をお借りしたい事がありました。ただ自分にはそんな知り合いはいません。
そんな時に頭に浮かんだのが、僕がここ泉南市に住む、大学時代の友達です。
彼は自分で会社を切り盛りしているので、そういった人脈もあるじゃないかなと久方ぶりに連絡を取ると、やっぱりベストな答えを素早くくれたのです。信用がある人からの紹介なので、「初めまして」に掛けるコストが低く、安心してお任せできるのです。彼と彼のお友達の繋がりに感謝。みんな自営業者さんなので、話が早い。
個人で処理するには時間もコストも掛かかりそうで頭がくらくらしそうだったので、動きの速さにとても感動を受けました。
自分が責任を全て負う立場となると、自然とそうしたテキパキした動きが身につくのかもしれませんね。
人付き合いの大切さですね。
何かが欲しいかったり有事の時、また何にもなくても、思い出してもらえる人になるって、とっても大切な事ですね。
なかなか忙しいですが、あなたのことを思い出します。
また会いましょうね。