受け渡し
こんにちは!
暑さに慣れてきた小山内です!
Ubereatsの仕事をしてあと1ヶ月ほどで1年。
(8月にUberについては大々的にお伝えしようと思ってます。)
ほとんどの割合で商品をお客様に直接渡すのですが、
ほんの数十秒の出来事だけど、その人の印象が決まってしまうかなと。
大きく2つに分かれるけど、
●お礼を言って受け取るか
●お礼も言わず受け取るか
わかりきってることだと思うけど、
お礼を言って受け取った方が
渡した側も気持ちいいし、受け取った側に対して良い印象が残る。
逆にお礼を言わない方は、表情も怖いんですよね…。
ガサッと商品取ってバンッ!て扉を閉める。
渡した側も「なんだよあの人」ってイヤな印象を持ってしまう。(次の配達が来てたらすぐに切り替えることはできる)
こういう人もいるんだな…って割り切った考えはしているように意識はしてるけど。
お礼を言わない人なんて、
そんな人あまり多くないでしょ。
と思われるけど、確かに多くはないけどそういう人のインパクトって結構強い気がしてる。
これは受け取る側に限らず渡す側も同じことが言える。
これも第一印象の1部として考えていけなきゃいけないことかなUberの仕事を通して感じた。
このnoteを見てくれてる人にそんな人はいないと思いたいが、Ubereatsの受け渡しに限らず、自分の出来事で嫌なことが起こって、不機嫌なまま立ち会うのはお互いに良くないから気をつけた方がいい。
今回はこの辺りで
へばなー