故障アラームが鳴った、ヘルシオの対処法:暮らし派FPの家計カイゼン日記552日目
おはようございます。FPよーこです。昨日、ヘルシオで、意気揚々と旬の地元野菜を青菜蒸しをしていていたら、(ご興味あるかた、インフレに強い家計とはの記事をご覧ください)突如アラーム音が。
ヘルシオ故障?
「連絡 製品が故障している場合があります。 【13】」
以下の表示が出て、きました。
うっそーん、と思ってコンセントを抜き差ししましたが、
すん。
ヘルシオさん、ブラックアウトしてしまいました。
シャープ 修理に関する相談窓口に電話。
なんと、夜20:00までやっている!
壊れたのは18:50。
たいてい受付電話は17時までだろうと思ったら、20時まで受け付け!
さすが、ワーママのための時短家電を販売しているシャープならでは!?
故障は焦ったけど、ちょっとシャープさんに好感を持ってしまった。
電話対応してもらい、3日後の訪問修理を予約しました。
3日間もヘルシオが使えないなんて、
わたしの大好きな「青菜蒸し」や「らくちん中華」を封印したら、夕飯が出来ない。。。
コンセントを差して、1分待ってみて。
ただ、電話口でサポートの方が
「コンセントを差して、1分待ってみて」とおっしゃたので、
やってみました。
最初は電気が入らなかったものの、
2時間後に再度、チャレンジ。
電気が入ったー!
その後、クエン酸洗浄を!
サポートで教えていただいたように、電気が入ってからクエン酸洗浄しました。
1日経った今も、ふつうに動いています。
ちなみにメーカー保障は1年です。
延長保障を付けていない場合だと以下の金額に。
わたしは販売店の延長保障を付けずに買いましたが、
修理代って高いんですね。
あたためるだけの電子レンジ1台買えちゃう値段。
延長保証、迷ったけれども、高額の家電はつけておくべきだったのか。
うーん、今回は事なきを得ましたが、難しい問題です。
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