マクドナルドでのアルバイト

ハルチヨです❕

今日は高校３年間働いたマクドナルドでのアルバイト経験について.。
ずっとマクドって言ってたのに気づいたらマックって言ってるからあんた関西人ちゃうん！？ってめっちゃ言われる😅

きっかけ

中学生の時にバドミントンをしていたけど高校に入っても続けるほどの熱意はなく、すぐに帰宅部に決定した。

毎日即家に帰っていると、ままさんに何もせんかったらバイトしいや！と言われ、高校生でも受け入れてくれるのはマクドだろうとすぐに面接に行ったのが高１の夏休み✨✨

人見知りで人付き合いが苦手だったハルチヨが一度きりの関係なら何でもいけると思ったのがバイト中だった。し、ハルチヨは別に初対面の人と喋れないとかは無くてただ内向的なのかなあって思った。

外か中どっちが良い？と聞かれてどちらで良いと返答すると、女の子やからとりあえず外にしよっか、と言われ、ひたすらレジ打ちをすることになる。

一生忘れない初めてお客様に怒られたこと。

入って２ヶ月とか違ったかな。
いつも通り注文を取ってたら女性からあんた笑ってんの？私も働いてたことあるけどそんなん違ったで！😠って。そこではい、って笑うわけにはいかへんしすみません。って言うしかなくて、マネージャーが対応を代わってくれた。

裏に退避してちょっと泣いて落ち着いてからその日のうちにまたレジ打ちを再開した。

全然笑ってなかったと思うし、なんなら怯えてたと思う。流石にその日は笑えなかったけど次入ったときからかな、とりあえずめちゃくちゃニコニコするようにした。

マックは勿論スピード重視やけどハルチヨが働いてた店舗は駅前じゃなかったからちょっとましやってん。けどタイマーがあるからそれで焦ってたんやと思う。お客様を不快にしたら元も子も無いからスマイル０円を徹底するようにした。

卒業

卒業時にはスターっていうお客様サービスのプロフェッショナルみたいなポジションになれた！今は違うと思うけど当時は赤いシャツ着てた人！👚

大学生の先輩でハルチヨと同じ名前の先輩が居てその方がいっつもニコニコしていて素敵な方だったの。バイト始めたのはハルチヨより１か月早いぐらいやったんやけど、スマイルコンテストみたいな社内のコンテストに出て上位にランクインしてて尊敬。勿論その方もあっという間にスターになっててその方を目標にして頑張れてよかった！

マックで良かったこと

しっかりしたサポート体制の下で接客業を学べたことが大きい！今もかは知らんけどマック、スタバ、ユニクロは３大バイトって言われてると思うけど研修とか教育制度はしっかりしていると思う。

きちんと一人一人に教育担当が付いてトレーニングブックみたいなのがあってひとつひとつレベルアップする環境にある。

ハルチヨの店舗は高校生が自分だけだったっていうのもあるけど凄い可愛がってもらって学生時代はまじでバイト第一って感じだった。金に執着してるって言われればそうかもやけど良い人に囲まれた幸せな環境だったと思う。

マックは接客の基礎を教えてくれるって感じ。店舗によるやろうし、実家から一番近い店舗の店員はいつも愛想悪いなって思ってるから当たり外れがあると思うけど、。お金～いくらになりますが違うって常識やと思うけど言う人って本間に多くてコンビニとかでも絶対居る。しかもこういう細かいのって新人の時に指摘されて直されない限り染み付いて直らんマジで。

言葉の違和感って知識の問題でもあるけど正しいことを教えてくれる人が周りに居るかっていうのが大きいと思う。Xってオタクがグッズの取引とかしてるんやけど、お返事ありがとうは〇やん？お返信ありがとうってみんなに送ってる方がいてご返信だろって言いたかった。今時変換である程度正しいの出てくるのにそういう方いていろんな人がいるのねって思った。その方お子さん居らっしゃる人だったからお子さんもきちんとご返信って言える人になってほしい切実に。

（上からとかハルチヨが全部正しい、とか言っているのじゃなくて間違ってたら教えていただきたいし日々勉強したいなという意味です。

そういうのも含めてやっぱり大企業は応募数が多すぎるから常識や教養のあるエリートを選べるから大企業。研修もしっかりあって成長できて下の代に繋げることができるから存続できる大企業であり続けられるんだよな本間に。