IT業界のカオスマップ
こんにちは。
IT業界の構造理解をしやすくするために、カオスマップを作成しました。
以下のような悩みを持っているマーケや営業担当の方はぜひ参考にしてみてください。
SIerの新規開拓をしたいが、何から始めたらいいのか分からない
どの業界にどんなニーズが有るのかわからない
そもそもIT業界の構造がよく分からない
主要な業界の特徴を体系的に掴み、自社の強みを再定義するためにも役立てていただけるかと思います。
※SIやSES目線での分類となっているため、異論はかなり認めます。
主要な業界
主要な業界や特徴を洗い出し、ターゲットとなる主要プレイヤーを発掘しましょう。
大手SIer
SIerとはインフラからソフトウェア開発まで大規模なシステム構築を請け負う企業のことを指します。代表的なSIerとして、富士通、NEC、NTTデータ、日立製作所などが有名ですよね。
また、SIerの中でも、以下の3つに分類されるケースがあります。
・メーカー系
親会社がIT機器メーカーで、自社製品を基盤に大規模システムを構築しています。大企業や官公庁向け案件が多く、安定感が強みです。
日立システムズ、富士通エフサス、NECソリューションイノベータなど
・ユーザー系
親会社が事業会社で、グループ内のシステム開発が中心です。業務知識が豊富で、現在はグループ外へのサービス展開も増加しています。
NRI、SCSK、CTC、日鉄ソリューションズなど
・独立系
親会社を持たず幅広い業界に対応可能なSIerです。柔軟でコスト競争力が高く、特定技術分野に特化した企業も多いです。
TIS、大塚商会、富士ソフトなど
ITコンサルティング
ITコンサルとは、企業の課題解決や成長支援のために、IT戦略の立案やシステム導入の提案・実行を行う職種のことを指します。
・アクセンチュア
世界最大級の総合コンサルティングファーム。IT分野に強みを持ち、デジタルトランスフォーメーションやクラウド導入で高評価。
・フューチャーアーキテクト
業務改革とITを融合した日本発のITコンサル企業。製造業・流通業に強く、成果主義が特徴。
・デロイトトーマツコンサルティング
グローバル企業のDX推進を得意とするコンサルファーム。戦略から実行まで一貫支援を提供。
・シンプレクス・ホールディングス
金融機関向けのシステムコンサルティングやシステム開発を手掛けている。
SaaS・パッケージソフト
SaaS・パッケージソフトにおける主要な企業として以下のような企業が挙げられます。
・オービック
自社開発ERP「OBIC7」を軸に、中堅・中小企業向けワンストップITソリューションを提供している。
・サイボウズ
グループウェア「kintone」や「サイボウズ Office」を提供。チームワーク向上と柔軟な働き方推進が特徴。
・SmartHR
クラウド型人事労務ソフト「SmartHR」を提供しており労務手続きの効率化や人材マネジメントの強化を支援している。
・Sansan
クラウド名刺管理サービス「Sansan」を提供し、企業の人脈情報をデータベース化して営業活動を支援している。
ネット広告・メディア・EC
デジタル技術を活用して情報を発信し、商品やサービスを提供する業界を指します。
サイバーエージェント
メディア、インターネット広告等を展開するIT企業。「ABEMA」や「Amebaブログ」などのメディア事業で知られている。
GMO
インターネットインフラ、広告・メディア、金融、暗号資産など多岐にわたる事業を展開するIT企業。
リクルート
人材サービスや販促メディアを提供する企業で、個人と企業を結ぶ様々なプラットフォームを運営している。
DeNA
ゲーム、ライブ配信、スポーツ運営（横浜DeNAベイスターズ）など多彩な事業を展開するIT企業。
ハードウェアとソフトウェアの統合ソリューション
機器（ハードウェア）と動作するプログラム（ソフトウェア）を一体化して提供し、課題解決や業務効率化を支援する業界です。
具体的にはIoTや精密機器などが挙げられます。
・大塚商会
複合機、PC、サーバー、ネットワーク機器など、多様なメーカーの製品を取り扱い、企業のニーズに合わせた最適な機器を提案している。
・日立ソリューションズ
ハードウェア、ソフトウェア、クラウド資産のライフサイクルを一元管理し、業務効率化とコスト削減を実現させている。
・キャノンITソリューションズ
キャノン製品と連携したソリューションを提供し、ハードウェアとソフトウェアのシームレスな統合を実現している。
通信・BPO関連
企業や個人の業務や生活を効率化・支援する基盤的サービスを提供している業界です。インフラ基盤の構築や効率化支援が特徴です。
・KDDIエンジニアリング
KDDIグループの通信インフラを支えるエンジニアリング企業。通信設備の設計・施工から運用・保守までを一貫して提供し、24時間365日の安定した通信サービスを実現している。
・Adecco
AIを搭載したデジタルツールを活用したアウトソーシングサービスを提供している。これにより、業務プロセスの効率化と品質向上を実現し、クライアントの生産性向上に貢献している。
・ソフトバンクテクノロジーズ
通信業界向けにクラウド移行支援、セキュリティ監視、IoT導入支援などを提供し、DXを推進。
業界分析
大手SIer
特徴：SIerは大規模なシステム統合や開発プロジェクトを主導し、官公庁や金融機関など安定的で大型の案件が多いのが特徴。システム全体の要件定義から運用保守まで幅広い業務に対応している。
ニーズ：長期の開発プロジェクトに対応できるエンジニアリソースの確保が求められる。
特に高スキルの開発・保守エンジニア、プロジェクトマネージャーのSES供給が重要。
また、短期プロジェクトにおける柔軟なリソース増減にも応じる対応力が求められる。
プロジェクト例：
官公庁向け基幹システムや製造業向けIoTプラットフォームの構築
金融機関のオンラインバンキングシステム、医療機関の電子カルテシステム導入
ITコンサルティング
特徴：ITコンサルティング業界は、企業が抱える課題に対して、IT戦略の策定やシステム導入の計画・実行を支援する業界。業務効率化やデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進、ITインフラの最適化など、幅広い領域をカバー。企業ごとにカスタマイズされた提案を行い、短期的な課題解決と長期的な成長支援を実現する。
ニーズ：業界特化型の深い業務知識と最新の技術スキルが求められる。AI、クラウド、IoTなどの新技術を活用したDX推進や、既存システムのモダナイゼーション支援が需要の中心。システム導入だけでなく、運用や保守の最適化、セキュリティ対策も重要。
プロジェクト例：
小売業のデジタルマーケティングプラットフォームの構築支援
グローバル企業のERP導入と業務プロセス最適化プロジェクト
セキュリティ強化のためのゼロトラストネットワーク導入コンサルティング
SaaS・パッケージソフト
特徴： SaaSはクラウドを通じてソフトウェアを提供する形態で、サブスクリプションモデルによる安定収益が特徴。
パッケージソフトは特定の業務や業界向けに設計された完成品ソフトウェアで、一括販売やカスタマイズ提供が主流。
どちらも初期導入の手間を軽減し、迅速な利用開始が可能。
ニーズ：企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進に伴い、柔軟でスケーラブルなソフトウェアの需要が増加。クラウド型SaaSはコスト削減や業務効率化を求める企業から支持を集める。
パッケージソフトでは業界特化型の機能やカスタマイズ対応、アフターサポートが求められる。
プロジェクト例：
SaaS：顧客管理（CRM）ツールや人事労務管理（HRTech）プラットフォームの導入
パッケージソフト：製造業向けERP導入、医療機関向け診療記録管理システムの構築
ネット広告・メディア・EC
特徴：ネット広告は、デジタルプラットフォームを通じて企業の商品やサービスをターゲティング広告などで訴求する領域。メディアはニュース、エンタメ、専門情報を提供し、広告収益や課金モデルで運営される。
ECはオンラインで商品やサービスを売買するプラットフォームを運営する業界。いずれもデジタル技術を活用し、データ活用やユーザー体験の向上を目指す。
ニーズ：ネット広告では、AIやビッグデータを活用したターゲティング精度向上が求められる。
メディアでは、コンテンツ品質の向上や新たな収益モデルの構築が課題。
ECでは、物流効率化やUX改善、越境EC対応が重要。いずれもデータ分析能力と柔軟な技術導入が必要。
プロジェクト例：
ネット広告：広告配信プラットフォームの構築および運用
メディア：ニュースサイトの広告配信プラットフォーム導入、サブスクリプションモデルの導入支援
EC：ショッピングプラットフォームの構築、AIを活用したレコメンドエンジン導入
ハードウェアとソフトウェアの統合ソリューション
特徴：ハードウェアとソフトウェアを組み合わせたIT環境を提供する業界。ITインフラの設計・構築から運用・保守、セキュリティ対策までを一貫して実施。
大塚商会、日立ソリューションズ、キヤノンITソリューションズなどが主要企業。クラウドサービスやIoT、AIなど最新技術の活用が進んでいる。
ニーズ：デジタルトランスフォーメーション（DX）推進に伴い、ITインフラの最適化やセキュリティ強化、業務プロセス効率化が求められている。
クラウド環境への移行、リモートワーク対応、業界特化型ソリューションへの需要が拡大している。
プロジェクト例：
中堅・中小企業向けIT機器販売から運用サポートまでのワンストップサービス
製造業向けIoT活用の生産管理システム構築
金融業界向け基幹業務システムの設計と保守運用
通信・BPO関連
特徴：通信業界は音声通話やデータ通信のインフラを提供し、5GやIoT、クラウド技術の活用が進む。
モバイル通信や固定回線、データセンター運営が主要分野。BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は、企業の非コア業務を外部に委託する形態で、経理、人事、コールセンター、IT運用などを代行。
デジタル技術を活用した効率化とサービス品質の向上が進んでいる。
ニーズ：通信業界では高速・安定した通信インフラとDX対応のソリューションが求められる。BPO業界ではコスト削減だけでなく、AIやRPAを活用した業務効率化やデータ活用能力が必要とされる。特にIT系BPOは、クラウド運用、アプリケーション管理、ネットワーク監視など、高度な技術力が求められる。
プロジェクト例：
5G基地局の設計・構築プロジェクト、IoTサービスプラットフォームの導入支援
コールセンター業務のAIチャットボット導入、人事給与管理業務のRPA化
さいごに
ざっくり概要のみではありますが、業界構造のイメージは掴んでいただけたでしょうか？
上場企業が多いので、決算資料などをみていただき、どんなプロジェクトを手掛けているのか、伸びているセクションと縮小しているセクションを比べてもらうなどすると、更に理解が深まると思います。