20241109
今日は防災関係の研修で山の上の合宿所みたいなところに来ております。ベッドと机が並んだ二人部屋なんて何年振りだか思い出せませんが、ま、純粋に楽しんでおります。
今週はメールの受信ができなくなったと呼ばれて伺ってきました。
状況をお聞きすると、デスクトップ機は問題ないようですがノートPCとタブレット端末がメールの受信ができないということです。ブラウザーも表示されませんのでネットワークの接続がうまくできていないようですね。ノートPCとタブレット端末は無線LANに接続していて、お客様によると通知領域の無線LANのマークは接続できているというお話ですがよく見てみると『インターネット接続なし」となっています。
ーで、事務所内をよく見てみると先月交換したらしい無線LANのアクセスポイントを初期化するために電源が入れられています。担当者さんにお願いして電源をオフにしていただいたら問題なくなったので犯人確定です。そのあとアクセスポイントの作業は別のフロアで行うことにしていただいて一旦終了です。
無線LANの接続状況をアイコンの形状で覚えてしまった人にとっては「アクセスポイントに接続できていればオッケー」って考えちゃうんでしょうね、私も間違えそうでしたが…。
実は今週iPod miniが届いたのでそちらで記事のアップをやってみています、細部については明日直しますね。みなさん良い週末を、来週もよろしくお願いいたします。