20240914

どうやら暑さも来週あたりまでと聞くと名残惜しくならなくもないですが、また来年ですね。とはいえ、今年は熱のせいで故障してしまったパソコンやスマートフォンのご対応はなかったので、多くの方がどうにかしてご対応されていたのだと思います。ま、話のネタにするのにはいいですが…。

今週は、データ移行のトラブルのご対応でした。
新しいパソコンに買い替えたので、〇〇移行アシスタントというサービスを利用してデスクトップ・ドキュメント・ピクチャー・メールほかの設定を移行して問題なく終了したそうなんですが、デスクトップにある多くのショートカットが「見つかりません」と出るそうです。
問題のパソコンは前任の担当者さんからアカウント丸ごと引き継いだんだそうで、伺って確認すると「見つかりません」のショートカットはCドライブ直下にある「MyDocuments」というフォルダを参照するようになっており、旧パソコンのCドライブ直下に該当のフォルダがありました。
旧パソコンはすでに取り外されているので、本体を開いてSSDを取り外して新しいパソコンに直接コピーをして念のため再起動をすると問題なくなったので終了です。
フォルダが「MyDocuments」だったのでずいぶん以前からCドライブの直下に置いてご利用だったようですが、その昔フォルダを他の人と共有するためにCドライブ直下に置かないと共有できないようなことがあったそうで、その後の担当者さんにうまく引き継がれなかったようですね。他にも、デスクトップやドキュメントの「場所」を独自の場所に変更することをやたらと勧める人もいましたが今ではあまり聞きませんね、通常の場所においてバックアップを正しくとるほうが現実的だと思います。

あー、ごめんなさい。3連休だと曜日の感覚が狂っちゃいますねっていいわけも２度目だと思いますが懲りずにお付き合いください
皆さん良い連休を、来週もよろしくお願いします。