人に好かれる技術
人間関係を深め、人から好かれるための話し方を探求していますか？この記事では、「相手を否定せずに承認する」というコミュニケーションテクニックと、その具体的な方法である「おうむ返し」について解説します。
人間は誰しも承認欲求を持っています。その欲求を満たすことができる話し方こそが、人から好かれる話し方と言えるでしょう。しかし、使い方を間違えると逆効果になることも、、、
人から好かれる話し方
私たちが人とコミュニケーションを取る際、一つの鍵となる要素が「話し方」です。特に、人から好かれる話し方とは何か、というテーマは多くの人が興味を持つところでしょう。その中でも、今回紹介するのは「相手を否定せずに承認する」という話し方です。
人間は誰しも「他人に認められたい」という承認欲求を持っています。その欲求を満たすことができる話し方こそが、人から好かれる話し方と言えるでしょう。では、具体的にどのような話し方がそれに当てはまるのでしょうか。その一つが
「おうむ返し」
です。
この「おうむ返し」は、相手の言葉をそのまま繰り返すというテクニックです。これは非常にシンプルな方法ですが、相手が「自分の話を理解してもらえた」と感じさせることができます。このテクニックを使うことで、相手は自分の話が理解され、尊重されていると感じるでしょう。
おうむ返しとは、、、
「おうむ返し」とは、相手の言葉をそのまま繰り返すというテクニックです。これは非常にシンプルな方法ですが、相手が「自分の話を理解してもらえた」と感じさせることができます。
例えば、友達が「最近仕事が忙しくて、休みもないから辛いんだよね」と話してきたとき、どのように反応しますか？
・「へぇ、そうなんだ」という反応（Aパターン）
・「最近仕事が忙しくて、休みも取れないんだ！それは辛いね、、、」とい う反応（Bパターン）
があります。
どちらの反応が相手にとって心地よいでしょうか。多くの場合、Bパターンの方が相手は「自分の話を聞いてもらえた」と感じると思います。
おうむ返しは使用方法に注意してください
しかし、「おうむ返し」も使い方によっては逆効果になることがあります。それは、常におうむ返しを使うと、逆に話を適当に聞いているのではないかと感じさせてしまうからです。
具体的な例を挙げてみましょう。例えば、あなたが友人と会話をしていて、その友人が「最近、仕事が忙しくてストレスが溜まっているんだ」と言ったとします。そして、あなたがその友人の言葉をそのまま「最近、仕事が忙しくてストレスが溜まっているんだね」とおうむ返ししたとします。
この場合、友人はあなたが自分の話を理解してくれていると感じるでしょう。しかし、その後も友人が何を話しても、あなたがその都度、友人の言葉をそのままおうむ返しすると、友人はあなたが自分の話を真剣に聞いていない、あるいは自分の話に興味がないと感じてしまうかもしれません。
このように、おうむ返しは適切に使えば相手を理解していると感じさせることができますが、使い方によっては相手を不快にさせてしまう可能性もあります。そのため、おうむ返しを使う際には、相手の話の要点や感情を捉え、それに対しておうむ返しをすることが大切です。
今日から使えるテクニック
この「おうむ返し」は、今日からすぐに実践できる方法です。まずは、日常の会話の中で試してみてください。相手の話の要点を捉え、その部分をおうむ返しすることで、相手は自分の話を理解してもらえていると感じるでしょう。また、このテクニックは誰にでも有効です。
おうむ返しの効果
「おうむ返し」は、相手の話を理解し、尊重することを示す強力なツールです。これは、人間関係を深めるための重要なスキルであり、人から好かれるための効果的な手段です。このテクニックを使うことで、相手は自分の話が理解され、尊重されていると感じるでしょう。
まとめ
人間関係を深めるためのコミュニケーションテクニック「おうむ返し」は、相手の話を理解し、尊重することを示す強力なツールです。適切に使えば相手を理解していると感じさせることができますが、使い方によっては相手を不快にさせてしまう可能性もあります。そのため、相手の話の要点や感情を捉え、それに対しておうむ返しをすることが大切です。このテクニックは、今日からすぐに実践できる方法です。
PS.
『相手を否定せずに承認する』
当たり前のように感じるかもしれませんが、実は意外とできていない人が多いんです。
そして、これが人間関係を悪化させている可能性が大いにあります。
〈Before〉
弊社の講座を受講された方の中には、親子関係やパートナーとの関係が上手くいっていなかったけれど、
〈After〉
講座を卒業する頃には、人間関係が改善して、今までよりも仲良くなった
という方もいらっしゃいます。
そんな方のインタビュー記事を載せていますので、ご覧になってください。