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オモテナシズムとは

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日常のおもてなしマインドをあれこれ。
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2020年11月の記事一覧

CA、ホテルマン、販売員、似てるようで非なるサービス

以前、私がCAであったころに、自社のマーケティング部の人に「お客様はCAのサービスを選んでい…