【AdobeStock】突然のアカウント停止
こんにちは。イラストレーターもどき、おまるです。
このページにたどり着いたということは…
あなたもAdobeコントリビューターですね？？
私もです。なんならFotoliaの頃から投稿しています。
もう何年も投稿していて、換金も何度もしています。
それが突然のアカウント停止！！！
思い当る節はない…。
メールもきていない…！
迷惑メールフォルダにもない！！
最初に考えたこと、それは…
「換金前の報酬はどうなるの？」
確認しようにもログインができない！！
もしかしたらAdobe側の不具合で他にも同じ状況の人がいるかも…と思い調べましたが何の情報も掴めず。
ひとまず「お問い合わせください」のテキストリンクから、メールが届いていない旨と、アカウント停止の原因および解決策を教えてほしい旨を伝えました。
ちなみに日本語でのサポートはしていないため、メールは英語で返ってきます。日本語で問い合わせると、Google翻訳を使用して返信してくれるみたいです。
返信が届くまでにアカウント停止の理由を考えてみる
AdobeStockの売上がなくなるとかなりイタイです。
それが不安で不安で、仕事そっちのけで検索しまくりましたが、アカウントをブロックされたという記事はほとんど見つけることができませんでした。
この経験がnoteを始めるキッカケになります。
少しでも情報がほしくて英語で検索してみました。
そしたらAdobeコミュニティで同じ相談をしている人がたくさんいました。
私は英語がめちゃめちゃ苦手なのでGoogle翻訳に丸投げしてサササっと読んでみたのですが、だいたい考えられる原因はこんな感じでした。
・初めて換金申請をする際には審査があり、一時的に停止される場合がある
・ほぼ同一のファイルを大量にアップしている
・著作権等の問題があるコンテンツをアップしている
・検索結果の向上のために自分でダウンロードしている
・何らかの不正ダウンロードが疑われている
換金申請は初めてじゃないけれど、申請中（ステータス保留）なので、もしかしたらそれが原因かもしれません。
生成AIは使用していないし、ただの色違いとかは作らないけれど、最近ハマっているBlenderによる3D作品は、同じオブジェクトでも少し向きを変えて大量生産できてしまうので、それが同一ファイルと判断されたのかもしれません。
不正ダウンロードは心当たりないけれど、もしそれが原因だとしたら悪いのは私じゃなくない！？
いずれにせよ、アカウントを停止・削除・復元できるのはAdobeだけということです。
万が一、このままアカウントが削除されたら、収入が少ない他のサイトは退会して、PIXTAの専属クリエイターになろうかなんて考えています。
コミュニティの書き込みによると、Adobeからの返信にはかなり時間がかかるそうで、１ヶ月は覚悟しておけとのこと。うえーん。
次回、アカウント停止になった理由が判明します。
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