THE CKB（直行便）は使うな

1688.com中国輸入をやるにあたり、代行業者のTHECKB（THE直行便）を利用してみた。結果、二度と使わない！

注文から到着まで3週間もかかり、梱包が雑すぎて破損しボロボロの商品が届いた。繊細な商品なのに大きすぎる段ボールにジャラジャラと無造作に入っている。そりゃ壊れるわ。簡易検品のプランだが、明らかに不良品もあり検品はしていない様子。

前払い金の残高返金を依頼したら1か月経っても振込されず。毎週サポートに問い合わせているが「来週します」ばかり。HPのお問合せ欄は機能せず、メルアドは宛先不明で戻ってくる。LINEからは返信があったがサポートへ問い合わせるよう言われるだけ。質問はすべて無視され、定型文的な返信のみ。

未だ残高返金されずどこから問い合わせても放置。ゴミを買うために時間も金も失っただけ。顧客資金を横領しているとは、さてどうすべきか。

直接alibaba.comから購入すれば5日で届き問題もすぐに対応。価格も代行を通した方が高額になる。代行を使う意味がなかった。あれこれやってみないと分からないもんだな。