支援事例「美ら星マイスター」を活用したい
観測会の情報発信を強化
◆ 企業名 スターダストヴィラミルキーウェイ
◆ 業 種 宿泊業
◆ 所在地 石垣市
◆ 創 業 ２０１７年１月
◆ 従業員 ２人
【相談】
ヴィラを経営しており「美ら星マイスター」という星空観測に関するガイドの認定資格を持っている。この資格を生かし宿泊者向けに星空観測会を提供しているが、予約を増やすためにどう広報すれば良いか相談したい。
【回答】
石垣島の美しい自然に囲まれた貸別荘「スターダストヴィラミルキーウェイ」は、中島夏子さんが経営するコテージで、訪れる人々に特別な滞在を提供している。この施設の最大の魅力は、中島さんが取得した「美ら星マイスター」の資格を生かし、宿泊者限定で提供される「星空観測会」である。このユニークなサービスを広め予約客を増やしたいと相談に来られた。
「美ら星マイスター」とは石垣市観光交流協会が認定した資格で、現在約１００名のマイスターがいる。中島さんは２０２３年にこの資格を取得し、石垣では唯一デジタル技術を併用した電子観望会を宿泊客向けに開催している。
まずホームページでこの星空観測会のサービスを強調することを勧めた。具体的には、美しい夜空の写真とともに電子観望のサービスの詳細や予約方法を明確に記載すること。さらに電子観望会は石垣島ではオンリーワンのサービスということである。
またプレスリリースを作成し、地元メディアや観光関連のプラットフォームを通じて情報を発信することで、県内外の潜在顧客にアピールすることが重要であるとアドバイスした。
この広報活動により、オンリーワンの星空観測会のサービスが顧客に伝わり、スターダストヴィラミルキーウェイの予約客数は確実に増加している。
中島さんの星空観測会は宿泊客にとって忘れられない体験となることは間違いない。星空の下で過ごす夜は都会生活では味わえないぜいたくな時間となるはずである。石垣島の星空の魅力を伝えたいという中島さんの情熱が詰まった特別な宿泊施設が今後も多くの人に石垣島の新たな魅力を提供し、地域観光の発展に寄与することを期待したい。
問い合わせはスターダストヴィラミルキーウェイ、電話0980（89）2445。ホームページhttps://milkyway.okinawa/
（県よろず支援拠点コーディネーター・金子泉）
※掲載内容は相談者の承諾を得て紹介しています。経営者のあらゆる相談を無料で受け付けます。ご相談は、電話０９８（８５１）８４６０のよろず支援拠点、またはお近くの商工会へお問い合わせください。
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