年末年始のお知らせは早めにするとお客様もご予定が立てやすくなります
10月も後半に入り、すっかり秋です。
年末が近付くと、何かと慌ただしくなるもの。
この時期にやっておいた方がいいこと
それは
年末年始の営業日のお知らせをすること
です。
お知らせするにもコツと言うか
お客様目線で伝える事がポイントで
お客様が知りたいのは
年内はいつまで 営業していて
年始はいつから 始まるのか
よく、12/29〜1/6までお休みします
と書かれているのをお店で見かけますが
「あ、じゃあ12/28までやってて
1/7から始まるのね」
と変換しなければいけません。
数字が記憶に残りやすいので
お客様の立場になって表記すると
年内は12/28まで
年始は1/7から営業致します
が、スマートだと思います。
帰省予定やシフト勤務の方もいらっしゃるので、早めにお知らせするのも
お客様にとって予約を入れやすくなりますし
結果的にご予約が入ってサロンも嬉しいですね🍚🗓
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読んでくださってありがとうございます。「気持ちがホッとした」「こうやってみようかな」のきっかけになれたら嬉しいです。OKAWARIがネイリストさんにとってお守りみたいに寄り添えますように。