【厳選3点】サロンお出迎えの時にあったら喜ばれるものは、おもてなしするこころで選ぼう
プライベートサロンでは
店舗を構えるよりも
マンションの1室や
自宅の一部屋をサロン空間にすることも
少なくありません。
お客様からお金をいただいている以上
プロとしての技術や接客ももちろんですが
サロンに来た
と言う印象を持ってもらうことは
大切なのではと思っています。
一番避けたいのは
生活感。
人の家に来ました感。
お客様は遊びに来ているのではなく
プロにお金を払ってネイルをキレイにしてもらう
ために足を運んでくださいます。
出来るだけサロンとしての雰囲気を出すのは
大切なことだと思っています。
本日は、
サロン感が増してお客様に喜んでいただく事が多い工夫を厳選3点
ご紹介します!
1.香り
ドアを開けた時にフワッと香る
セレクトショップとかに行くと感じる雰囲気
分かりますかね😅
あの、高級感
お客様がいらした時に
「あ、良い香り〜✨」と言ってもらえたり
帰り際に
「良い香りがするっていいですね😊」
と靴を履きながら言ってもらえたりしています。
2.季節に合わせた飾り
ネイルデザインもそうですが
季節を感じるものは変化があって嬉しいもの。
ご紹介するものはフレームタイプのものですが
クリスマスにはツリーやゆきだるま
夏には涼しげなガラスの置き物なども楽しいですね✨
3.ウェルカムボード
お客様の名前が入ったウェルカムボード
これは、とても喜ばれます
特別感やネイリストがお客様を歓迎しているのが伝わる
おもてなしするこころ が
行動になって、結果的にお客様に喜んでもらえることにつながるなぁと実感しています✨
あなたなりのおもてなしのこころをぜひカタチにしてみてくださいね🍚
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読んでくださってありがとうございます。「気持ちがホッとした」「こうやってみようかな」のきっかけになれたら嬉しいです。OKAWARIがネイリストさんにとってお守りみたいに寄り添えますように。