老舗の底力
軽井沢のプリンスホテル。
広瀬香美を代表するロマンスの神様が
BGMで流れる、昭和のイメージがあったのですが。
建物のクオリティの高さにビックリ!
何よりも感動したのが、サービスのクオリティ!
欲しいタイミングで、欲しいものが運ばれてくる!
機械的ではなく、時にはユーモアもあり、本当に素敵な接客をしていただきました。
老舗だから、たしかに建物は古い部分もありますが、部屋は入る前に暖められており、ひとつひとつ気配りが行き届いている感じ。
建物は劣化していくのは当たり前。
修繕をしても、新しい建物とは少し違ってきます。味がある建物への変化していきますよね。
人も状況により、接客の質が落ちるところもありますが、ここはちゃんと先代の大切にしてきたことを受け継ぎ、受け継がれてきたんだなと。
人に対する思いやり、おもてなしの気持ちを感じます。
西武グループという資金力があるからこそ、安定した雇用を作り、その中で人を育てていくことができる。
本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。次は、広瀬香美のロマンスの神様を聞きながら、訪れたいと思います。
太田藍