創業計画｜SWOT分析＆3C分析でビジネスプランを磨こう！

SWOT分析＆3C分析でビジネスプランを磨こう！

おはようございます！
税理士の大橋弘明です。

これから起業を考えているみなさんには、
きっと素晴らしいビジネスアイデアが
あるはずです。

でも、そのアイディアを実現するには、
戦略的な計画が欠かせません。

「どうすれば成功できるのか？」
「自分のビジネスをどう成長させるのか？」

そうした疑問に答えるのが、
今回ご紹介するSWOT分析と3C分析、
そしてそれらを統合するクロスSWOT分析です。

これらの分析手法を使いこなすことで、
ビジネスの課題とチャンスがより鮮明になり、
成功への道筋が描けるようになります。

さあ、あなたのビジネスプランを
最強のものにしていきましょう！

1. SWOT分析：まずは「外部環境」から未来を描こう

SWOT分析とは、
ビジネスの
強み（Strengths）、
弱み（Weaknesses）、
機会（Opportunities）、
脅威（Threats）を整理して、
どのような戦略を立てるべきかを
考えるためのフレームワークです。

ここで大切なのは、
最初に外部環境（OT）から分析を
始めることです。

なぜ外部環境（OT）を先に見るの？

外部環境を先に理解することで、
市場や競合、顧客ニーズなどの全体像を把握し、
自社がどこで勝負すべきかがわかります。

これにより、
自社の強みと弱みが
外部環境にどう影響するかを的確に判断でき、
現実的な戦略を立てやすくなります。

SWOT分析の進め方

美容エステサロンのSWOT分析例

• 機会：オーガニックやエコ製品の需要が高まりつつある。

• 脅威：大手サロンの価格競争、新技術の導入が進んでいる。

• 強み：オーガニック製品の使用と個別カウンセリングの高い品質。

• 弱み：知名度が低く、資金力も不足している。

このように外部環境（OT）から始めることで、
あなたのビジネスが、どこで機会を掴み、
どの脅威に備えるべきかがわかります。

2. 3C分析：顧客視点からビジネスをデザインする

次に取り組むのは、3C分析。
これは
Customer（顧客）、
Competitor（競合）、
Company（自社）の3つの視点から
ビジネス環境を分析する手法です。

3C分析では、
まず顧客（Customer）の
分析からスタートするのが鉄則です。

なぜ顧客（Customer）から始めるの？

顧客はビジネスの中心です。
顧客が求めているものを理解し、
それに応える商品やサービスを提供することで、
競争力を発揮できます。

顧客ニーズを正確に把握することが、
ビジネスの成功のカギです。

3C分析の進め方

美容エステサロンの3C分析の実例

• 顧客：30代〜40代の女性、自然系の美容に関心があり、
  短時間で効果を感じたい。

• 競合：大手エステサロンA（手軽だが個別対応に乏しい）、
  中小エステサロンB（認知度は高いが価格が高い）。

• 自社：オーガニック製品に特化し、
  専門スタッフが個別に対応するサロンで差別化。

3C分析により、
あなたのサロンが
顧客の期待に応えるための戦略が
明確になります。

3. クロスSWOT分析：SWOT分析と3C分析を統合する

SWOT分析と3C分析を行った後は、
これらを統合してより深い洞察をしてみるとよいでしょう。

その方法がクロスSWOT分析です。

クロスSWOT分析では、
SWOT分析で得られた
内部要因（強み・弱み）と
外部要因（機会・脅威）を掛け合わせて、
4つの戦略を導き出します。

クロスSWOT分析の4つの戦略

1. 積極的攻勢（強み×機会）:
   強みを活かして機会を最大限に活用する戦略

2. 差別化戦略（強み×脅威）:
   強みを活かして脅威を回避・最小化する戦略

3. 段階的施策（弱み×機会）:
   弱みを克服して機会を活用する戦略

4. 防衛的施策（弱み×脅威）:
   弱みを抑え、脅威を回避する戦略

3C分析とSWOT分析の関連性

クロスSWOT分析を行う際、
3C分析の結果を以下のように活用します。

• 顧客（Customer）分析
  → SWOT分析の機会（O）と脅威（T）に直接反映

• 競合（Competitor）分析
  → SWOT分析の脅威（T）と
  自社の強み・弱み（S・W）の相対評価に活用

• 自社（Company）分析
  → SWOT分析の強み（S）と弱み（W）に直接反映

クロスSWOT分析を活用した戦略立案

1. 積極的攻勢（強み×機会）

   • オーガニック製品の
     専門知識（強み）を活かし、
     需要の高まり（機会）に応じて
     製品ラインを拡充する。

   • 個別カウンセリングの
     質の高さ（強み）を
     前面にマーケティングを展開し、
     個別化サービスへのニーズ（機会）を取り込む。

2. 差別化戦略（強み×弱み）

   • 大手サロンの低価格戦略（脅威）に対抗するため、
     オーガニック製品の専門知識（強み）を活かした
     高品質で付加価値の高いサービスを提供する。

   • 専門知識（強み）を活かして
     新技術（脅威）を取り入れ、
     技術面での優位性を確保する。

3. 段階的施策（弱み×機会）

   • オーガニック製品の需要増加（機会）を背景に、
     SNSを活用して知名度の低さ（弱み）を改善する。

   • 成長市場を（機会）をアピールし、
     資金力不足（弱み）を克服するため資金調達を行う。

4. 防衛的施策（弱み×脅威）

   • 知名度の低さ（弱み）を逆手に、
     大手サロン（脅威）が手を出しにくいニッチ市場に特化する。

   • 資金力の不足（弱み）を補うため、
     新規顧客獲得コストの
     高騰（脅威）に備えて
     顧客ロイヤルティプログラムを導入して既存顧客の維持と
     口コミ拡散を促進する。

まとめ：分析から始まる成功への道

SWOT分析は
外部環境（OT）から、
3C分析は
顧客（Customer）から
分析を始めて、
最終的にこれらを
クロスSWOT分析で統合することで、
より効果的な戦略立案が可能になります。

これらの分析を丁寧に行い、
その結果を統合することで、
ビジネスの方向性が明確になり、
競争の激しい市場でも勝ち残る力を
身につけることができるのです。

起業は決して簡単な道のりではありませんが、
しっかりとした準備と戦略があれば、
必ず道は開けます。

この記事で紹介した分析手法を活用して、
ビジネスを成功に導いてください。

最後に分析は
継続的に行うことが重要です。
市場環境や顧客ニーズは常に変化しています。

定期的に分析を更新し、
戦略を見直すことで、
常に市場の最前線で
競争力を維持できるでしょう。

みなさんの起業が
大成功を収めることを、
心から応援しています！
それでは、また！