契約中顧客の第一想起を狙うためのカスタマーマーケティング
こんにちは。エンジニア・デザイナー向け採用プラットフォーム「Offers(オファーズ)」カスタマーサクセスチームの池田です。
こちらは、cmkt Advent Calendar2020の23日目の記事です。
この記事はなにかOffersでカスタマーサクセスを実践するなかで、採用サービス独自の課題に直面したところからはじめた、カスタマーマーケティングへの取り組みについて、2020年の振り返りを兼ねてご紹介します。
ここでは。「カスタマーマーケティングは、カスタマーサクセスを