雨の日☂にあったらいいなぁ！？✨

はじめまして
オーシャンキッズクリニック
医療事務の浦下です(๑･̑◡･̑๑)

私は医療事務の専門学校を卒業し🎓
社会人一年目からのスタート！
開院入社で今年で6年目になります🏥

“また読みたいな！！”と思ってもらえる
noteにしていきたいと思っています。よろしくお願いします✨

突然ですが、、、

みなさんにクイズです(^o^)／⭐️

『このタオルはクリニック内で
どんな時に使用すると思いますか？？』

答えは・・・・・

『雨の日に、ご来院された患者様が
自由に使用出来る貸出用のタオルです✨』

急な雨で傘がなくクリニックに
入るまでの間に濡れてしまったことはありませんか☔️？？

そんな時に『タオルがあったらいいな』と
思いませんか？？

そんな時に考えたおもてなしの一つです⭐️

タオル貸出だけではなく、
当院では「あったらいいなぁ...♡」
「これやってほしいなぁ...♡」と
自分自身が感じたことを患者様に提供させて頂いてます🍀

改善前

改善後

タオルの見た目が明るくなるだけで
気分も明るくなりませんか🎵🎵

また当院は小児科なので
当たり前ですが親子でご来院されます👨👧👩

お子様を抱っこして.........💦
荷物を持って......💦傘をさして.......💦だと親御様は大変です😭
そんなときは患者様のお車までスタッフが
お出迎えにいかせて頂いています☂😊☂

傘のお出迎えだけでなく

処方箋は受付窓口でお渡しせずに
親御様の所までお持ちしたり、
お薬の準備が出来るまでの間など、
親御様の負担が少しでも軽くなるように
ご来院頂いたときだけでも
気持ちが安らげるよう

スタッフ全員でサポートさせて頂いています😌

親御様の目線・立場にたち✨
居心地のよい場所を提供できるよう✨
また、たくさんの人に
当院を知っていただけるよう
少しずつ紹介していこうと思っています🐢✨