どんだけ待たせんねん！

愛知県岡崎市にある完全予約制の美容室　502です😄

完全予約制美容室としてお店を始めて５年が経ちますが、お客様から本当によく出る話が「待ち時間について」です。

１、予約した時間に行ったのに開始時間が３０分後だった（予約タイムテーブルの管理が甘い）

２、カラーが終わってカットが始まるまでにだいぶ待たされた（スタッフ間の連携が取れていない）

３、カット中「ちょっと待ってくだいさいね」と何度も待たされる。（スタイリストが何人もお客様を掛け持ちしている）

などなど、、、美容院に限らず、人は「待たされる」ことにストレスを感じるようです。
もちろん僕もその一人。先日、子どもが喉が痛いとのことだったので病院に連れていきましたが受付を１番に済ませても開始が４０分後でした、、、涙　子連れの４０分待ちはなかなかしんどいもんです。

話を戻して、当店の強みの１つは「完全予約制」であること。他のお客様とかぶることなく予約をお取りするのでご来店から退店までスムーズに行うことができます。つまり、施術前後の無駄な待ち時間はほぼありません。
そのあとの予定も立てやすいですよね👀

お店を経営するにあたったて「独自の強みは何か？」自問自答することや、他の人から聞かれることも多々あります。美容院なのでカットカラーが上手い！ももちろんですが「お客様の時間を大切にする」これも当店の強みではないかなと思いました✨

こんな感じの営業方針なので、逆に言えば１日にたくさんのご予約をお取りすることができず、別日へご案内することもありますが、それでもまたご来店いただけることに感謝です😂

では、またっ！

そろそろクリスマスプレゼント用意しなくちゃ　５０２塩澤孝