ななすけさんイラストのスリーブの販売告知とお詫び
追記
検品時に当初販売予定数を絞っていたこともあり、完売してしまいました
購入を希望していたのに購入可能できなかった方申し訳ありません
はじめに
記事を開いて頂きありがとうございます
この度は
本日より発売する ななすけさん(@nanasuke_poke) にイラストを書いていただいたスリーブの商品説明
スリーブの品質に関する問題点の説明
購入方法の説明
販売記念キャンペーンの説明
ななすけさん・関係者・ななすけさんのファンの方々へのお詫び
経緯の説明
をさせていただきます
商品説明
商品規格
今回販売させていただくのはレギュラーサイズのスリーブです
イラストは Youtuber のななすけさん(@nanasuke_poke)に描いて頂きました
サイズは 67 x 92mm です
1セット64枚入りです
元は800円での販売予定でしたが、後述の課題があるため 500円 (送料別)で販売させていただきます
ポケモンカードなどの公式キャラスリーブと同じ規格です
デザイン
デザインはこちらになります
ななすけさんが寝っ転がったとても可愛らしいデザインのスリーブです
商品の問題点
検品の結果、スリーブのクオリティに致命的な問題があることが判明しました
こちらがクオリティに問題があるスリーブの例です
遠目でみると問題がないのですが、よく確認すると下記のような問題があることが分かりました
問題ないスリーブの場合はこのような商品となっています
このように品質にムラのある商品では 購入者様が意図していなくても、マークド商品を利用したとして大会参加時に問題になります
販売
こちら側の手元で一度開封して確認し、目視で簡単に気づけるスリーブに関しては問題ない商品と交換しておりますが、数が多く、細かく検品できている訳ではないので上記のような問題のあるスリーブが混じっている可能性があります
上記をご了承していただける方がいたら購入していただけると嬉しいです
イラスト自体はとても可愛い商品なので、ご友人と遊んだりする分には特に問題ないかと思います
無いとは思いますが、仮に内容枚数が不足していたり、サイズが明らかに違うものなどで友人と遊ぶのも困るような商品を送付してしまった場合は新しい商品との交換をさせていただきますのでご安心ください
お手数ですが弊ストアのお問い合わせよりご連絡ください
販売価格: 500円
送料: 購入個数問わず 210円
発送方法: 普通郵便
発送時期: キャンペーンの抽選のため、5/12以降順次発送となります
スリーブサイズ: 67 x 92mm
1セット: 64枚入り(60枚 + 予備4枚)
こちらの弊STOREから購入可能です
キャンペーン説明
手放しでオススメできる商品では無いのですが、できるだけ多くの方に手に取ってほしいのでこちらのコラボ商品の販売記念として、当選者にサインスリーブを送らさせていただくキャンペーンを実施します
プレゼント内容
こちらのななすけさん直筆のサインスリーブ1枚を当選者に送らせていただきます
キャンペーンの応募方法
キャンペーンの応募方法は下記2点のみです
2022年 5月5日〜5月12日 の間にコラボスリーブを購入すること
5月12日までに入金が完了していること
当選者の選び方
完全な抽選とさせていただきます
スリーブを複数個購入してくださった方は当選確率が購入点数に応じて上がるようにさせていただきます
但し抽選の結果同じ方が複数当選してしまった場合は１つのみのお渡しとし、残りの景品は再度抽選して他の方に割り振らせていただきます
当選者の発表は賞品の発送をもってかえさせていただきます
お詫び・謝罪
今回のコラボ商品に関してはイラストの製作に関しては ななすけさん
工場への発注・販売・配送に関しては PROCASE STORE 側で担当していました
PROCASE STORE が工場の選定をもっとしっかりしたり、もっと早い段階での検品をすることができていればこのような問題にならなかったと思います
ななすけさん側に問題はありませんでした
素晴らしいイラストを描いてくださった ななすけさん や、本来もっと良い商品が購入可能だったファンの方々、および宣伝に関わってくれる可能性があった方々に多大なご迷惑をおかけしました
誠に申し訳ありません
以降は同様の問題が発生しないように細心の注意を払わさせていただきます
今回の経緯
結果の共有だけだと憶測や不信感を持つ方もいると思うので今回のコラボ依頼から販売までえの経緯を簡単に記載させていただきます
経緯
1月 コラボ依頼
PROCASE STORE 側よりななすけさんに連絡し、コラボスリーブ販売の提案をさせていただきました
1月末 スリーブデザインの受け取り
ななすけさんにスリーブのデザインを受け取りました
2月上旬 海外工場への見積もり依頼
公式と同じくらいの価格設定にしたいとの思いがあったので、製造を低コスト化するために海外の工場で検討していました
事前にリストアップしていた海外の工場に見積もり依頼を出し、工場の絞り込みをしました
価格交渉し、条件に合あった中から２社を選び、サンプルの送付依頼をしました
3月上旬 サンプル受け取り・本発注
サンプル受け取った結果、両工場とも品質に問題なかったので安かった方に発注
４月12日 商品受け取り
PROCASE STORE が工場から商品を受け取り
商品の１つを開封し、サイズにブレがないかや、プリント面の確認、シャッフル感覚を簡単に確認
この時に運悪く品質が比較的良いものを開封してしまい、商品全体の品質の問題に気づかなかった
商品の数も多かったので、細かい検品や個数の確認はGWにやればいいと考えていました
４月18日 商品をななすけさんに発送
4月22日 ななすけさんから商品の受け取りの連絡
ななすけさんが受け取った商品の中に 色ずれ のようなものがあると連絡を受ける
4月23日 PROCASE STORE側問題認知
在庫を確認したところ、多くの在庫で色ずれが発生し、スリーブとして致命的な品質問題があることを確認
工場側の担当者に問い合わせる
4月24日 問題共有・対応方針協議
工場側への返品が難しそうであることが判明
1枚1枚細かく検品する体制が PROCASE STORE が無いため、完璧な商品を販売することが難しいと悟る
ななすけさんへ現状の共有と対応方針について会話
4月25日 方針決定
完全撤退して商品の販売を辞めることも検討しましたが、現状の商品の問題点を公開し、その上で購入してくださる方に販売することで合意
最後に
改めまして、ななすけさん・関係者の方々には今回ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。以後の活動では同様の問題が発生しないように細心の注意を払わせていただきます
ななすけさんのファンの方々、せっかくの機会を頂いたにも関わらず良い品質の商品を販売できずに申し訳ありませんでした
もし今回の品質のものでも良いよという方がいましたら購入いただけると幸いです
友人間で遊ぶ分には大きな問題ないかと思います
商品リンク差し替え
PROCASE STORE は今後も活動していくので、応援していただけたら嬉しいです
通常のSTORE商品以外にも、こちらでオーダーメイドデッキケースの受注もしています。世界に１つのデッキケースを作りたい方はこちらから注文ください
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