話がズレるのはなぜ?社会で役立つ「会話をスムーズにする脳の仕組み」
「会議や打ち合わせで話がズレてしまうことがある…」そんな経験、ありませんか?
実は、これは単なるミスではなく 脳のクセ によるものなんです!
今回は、話がズレる原因と、それを防ぐための「話を戻す技術」を紹介します。
📌 こんな経験、ありませんか?
💼 会社の会議にて
Aさん:「今月の売上が目標に届かなかったので、来月の改善策を考えましょう。」
Bさん:「でも、そもそも広告費が足りなかったのが原因じゃないですか?」
Aさん:「いや、今は改善策の話をしてるんだけど……」
➡️ 「なんで話がズレるんだろう?」とイライラしたこと、ありませんか?
実はこれ、脳の「確証バイアス」という仕組みが関係しています!
🧠 原因:「確証バイアス」の影響
人の脳は、「自分の考えに合う情報だけを優先するクセ」を持っています。
これを 「確証バイアス」 といいます。
🧠 Bさんの脳の中では?
「売上が悪いのは広告費が足りないせい」と思い込んでいる
だから、「改善策の話」ではなく「広告費の話」に持っていこうとする
➡️ こうして、話の方向性がズレてしまうのです。
これはビジネスの場だけでなく、日常会話や人間関係でも起こりやすい現象です。
🎯 解決策:「話を戻す技術」
話がズレたときに 「違います!」と否定すると、相手が反発する ことがよくあります。
そこで使いたいのが、相手の意見を認めつつ、話を戻すテクニック です。
📌 使えるフレーズ
✅ 「それも大事ですね!ただ、今は改善策の話をまとめましょう。」
✅ 「広告費の話も重要ですが、まず売上改善策を決めましょう。」
📌 ポイント
✅ 相手を否定しない(「違います」ではなく「それも大事ですね!」)
✅ 話を戻す流れを作ることで、スムーズに進められる
✅ まとめ & 実践のススメ
✅ 人の脳には「自分が正しい」と思い込みやすいクセ(確証バイアス)がある
✅ 話がズレたら、「それも大事ですね!」と認めつつ軌道修正する
✅ この技術を使えば、会議や商談、日常会話でもスムーズに進む!
➡️ まずは、今日の会話で試してみてください!
💡 あなたの経験を教えてください!
「最近、話がズレて困った場面」はありましたか?
ぜひコメントやメッセージで教えてください!
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