「パソコンが苦手でも大丈夫？」LINEでラクに進める、そうぞくドットコムの手続きサポートとは
数あるサービスの中から弊社をお選び頂いたお客様のインタビューです。
手続き開始前のご家庭の状況、サービス検討中の比較ポイント、利用後の感想など、本音を聞いてみました。
K様 （61歳）東京都在住
ご家族構成やサービス利用開始前のご状況について教えてください
私の家族は、妹と両親の4人家族で育ちました。現在は妻と二人の息子たちと共に忙しい日常を送っています。
両親はすでに他界しており、私と妹の二人だけが残されています。そんな中、両親が遺してくれた不動産の相続についてどう対処すべきかずっと悩んでいました。
相続手続きや名義変更といった法的手続きは私にとって初めての経験であり、どこから手を付ければ良いのか、また時間がかかるのではないかと不安を抱えていました。
このタイミングで、名義変更をしようと思ったきっかけを教えてください
2024年から不動産の名義変更が義務化されるという法律が施行されることを知っていたものの、猶予期間があったため、手続きを後回しにしていました。
仕事や家庭の忙しさの中で、手続きに必要な時間を確保するのが難しいと感じていたからです。
しかし、2023年10月に自宅のローンが完済され、銀行から抹消登記の手続きが必要だとの通知があり、相続手続きを本格的に進める必要が生じました。
数あるサービスの中からそうぞくドットコムをお選びいただいた理由を教えてください
当初は抹消登記の手続きを自分で行うつもりでしたが、その複雑さに驚きました。調べれば調べるほど、法律や手続きの詳細が分からず、書類の準備や提出方法に対する不安が募りました。
家の近くの専門家に相談する決断をし、抹消登記の手続きに関してはお任せすることにしました。続けて、相続した不動産の名義変更についても相談しましたが、提示された金額は予想以上に高額でした。
そのため、もっと手頃な価格でサービスを提供している業者を探すことに決めました。
インターネットを活用して、相続に関連するサービスをいくつか調べ、見積もりを取得し、サービス内容や費用対効果を詳細に比較しました。
その中で、最も費用対効果が高く、手続きが簡単に進められると感じたのがオンラインサービスの「そうぞくドットコム」でした。このサービスはオンラインで全ての手続きが完結し、かつ手数料も他の業者に比べて格段に安かったため、選ぶ決め手となりました。
非対面でのWeb手続きに不安や抵抗はありませんでしたか？
そうぞくドットコムのサービスを利用してみて、最初からその丁寧さと信頼性を感じたので、不安はありませんでした。
実際に手続きを進めてみても、事前に必要な書類や手続きのステップが明確に説明されており、その指示通りに進めることで特に大きな問題もなく、スムーズに進行しました。
オンラインでのサポートも充実しており、そうぞくドットコムの使い方について疑問点が生じた際にはすぐに解決することができました。
特に、メールやLINEを通じたサポートの質が高く、問題解決が早かったことは、大きな安心要素となりました。
具体的に「サービスのここが良かった！」を教えてください
数多くあります。まず、料金の安さです。
他のサービスを実際に利用したことがないため単純な比較は難しいですが、いろいろと情報収集を行った中では、非常にリーズナブルであると感じました。
さらに、全ての手続きがオンラインと郵送で完結するという利便性も大きな利点です。
私のように日々の生活が忙しい人間にとっては、通勤時間や仕事の合間に手続きを進めることができ、わざわざオフィスに足を運ぶ必要がない点はとても助かりました。
また、複数の物件があっても料金が一律である点も大きな魅力でした。
多くの業者では物件数に応じて料金が上がるのが一般的ですが、このサービスではその心配がなく、安心して依頼することができました。
手続きを「全て自分で進める」という選択肢はありましたか？
最初は考えましたが、自力で手続きを進めると、確かに費用を抑えることができるとはいえ、非常に時間と手間がかかります。それは調べれば調べるほど、体感で理解できました。
そうぞくドットコムでは、手続きの進行に関する具体的なスケジュール感や、各段階での必要なアクションが明示されていたため、どのタイミングでどのような準備をすればよいかが明確になっており、非常に助かりました。
今後、相続手続きを経験される方に一言お願いします
色々ありますがやってみないと分からないという側面はどうしても残るので、一点だけ。
「相続対象の不動産が他にないかをしっかり確認すること」をお勧めします。
相続に関する法律が新しく施行されたばかりで、猶予期間があるため、全ての相続物件が確定してから手続きを進めることが重要です。
後から追加で物件が出てくると、追加料金がかかる可能性がありますので、可能な限りまとめて申請することが効率的です。これにより、手続きの重複や追加費用を防ぎ、スムーズに進めることができると思います。
以上K様のインタビューでした。
K様のインタビューから、相続手続きにおいてコストと手間を抑えたいというニーズが非常に高いことがわかります。特にLINEを活用したサポートが手軽で便利だったという点が印象的でした。書類の案内や必要な情報のやり取りがスムーズにでき、わざわざ電話や対面で相談する手間が省けるのは、多忙な方にとって大きなメリットとなっています。
そうぞくドットコムでは、相続手続きの不安を解消し、ご家族が安心して手続きを進められるようサポートしています。相続についてお悩みの方は、ぜひご相談ください。
